禮儀教案

1、第一章 第一章 禮儀概述 禮儀概述第一節(jié) 禮儀的歷史沿革；第二節(jié) 禮儀的內(nèi)容；第三節(jié) 禮儀的特性；第四節(jié)禮儀的功能；第五節(jié) 禮儀與道德、第六節(jié) 交際與交際禮儀教學(xué)目的要求 教學(xué)目的要求了解東西方禮儀的歷史及重要性，為學(xué)好禮儀奠定基礎(chǔ)。了解禮儀的基礎(chǔ)知識教學(xué)重點難點 教學(xué)重點難點1.“禮”的由來；2.禮儀中各項內(nèi)容的具體含義。用舉例說明的方法掌握禮儀的基礎(chǔ)知識。思考與訓(xùn)練 思考與訓(xùn)練1.禮儀的沿革經(jīng)歷了哪幾個階段？2.現(xiàn)代禮儀包括那些內(nèi)

2、容？有何特性？下一單元預(yù)習(xí)內(nèi)容要求 下一單元預(yù)習(xí)內(nèi)容要求為了更好掌握個人禮儀中的儀態(tài)，先總結(jié)自己平時在生活中的習(xí)慣動作，再根據(jù)課堂講授的內(nèi)容進行糾正。授課內(nèi)容與方法 授課內(nèi)容與方法第一章 第一章 禮儀概述 禮儀概述禮儀是人們步入文明社會的“通行證” 。人類自誕生那天起，便開始了對文明與美的追求。禮儀體現(xiàn)了人類社會不斷擺脫愚昧、野蠻、落后，促使整個社會的進化，也是一個國家、一個民族進步、開化與興旺的標(biāo)志。我國作為東方文明古國和東方文化的

3、發(fā)源地，素有“禮儀之邦”的美譽。數(shù)千年對文明的不懈追求，形成了豐富多彩的東方文化和禮儀。今天，隨著社會生產(chǎn)力的不斷發(fā)展，物質(zhì)生活條件的逐步改善，社會文明程度的日益提高，人們對禮儀倍加推崇。講文明、懂禮貌，尊重他人，服務(wù)社會已成為人們的共識。無論是人際的、社會的以至國與國之間的交往，抑或是旅游、商業(yè)、服務(wù)業(yè)等行業(yè)的接待服務(wù)工作，都離不開對禮儀規(guī)范的遵守。現(xiàn)代人都開始注重文明修養(yǎng)，講究禮儀，幾乎每個人都成為禮儀的載體、文明的化身。一、禮儀的

4、歷史沿革 一、禮儀的歷史沿革禮儀是人們在社會交往過程中形成的并得到共同認(rèn)可的各種行為規(guī)范，它是人們以一定的程序、方式來表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為。它體現(xiàn)了一個國家、一個民族、一個地區(qū)的道德風(fēng)尚和人們的精神面貌。所以，禮儀是人類精神文明的產(chǎn)物。禮儀的歷史是漫長而久遠(yuǎn)的。它隨著人類社會的產(chǎn)生而產(chǎn)生，隨著經(jīng)濟的發(fā)展、社會的進步而不斷前進。 在原始社會，人類還處在蒙昧?xí)r代，生產(chǎn)力水平極端低下，靠“天”吃飯，人們對許多自然現(xiàn)象無法解釋，就把“天”

5、 、 “神”作為宇宙間最高的主宰，對之頂禮膜拜，進行祭祀，這時就產(chǎn)生了最早的也是最簡單的以祭天、敬神（即“圖騰” ）為主要內(nèi)容的“禮” ，當(dāng)時只有簡單的人際交往，只要不違背“圖騰” ，就可以繼續(xù)交往下去。奴隸社會， “禮”開始打上階級的烙印，禮的涵義也有所變化。到了封建社會，禮儀逐漸成為統(tǒng)治階級進行封建統(tǒng)治的工具，有些還以法律的形式固定下來，形成“禮制” ，成為束縛人們行為的工具。辛亥革命在推翻了封建帝制的同時，也結(jié)束了封建禮制， “五

6、四”新文化運動使中華民族開始了新文化建設(shè)征程。隨著無產(chǎn)階級的覺醒，使社會主義禮儀具備了雛形。無產(chǎn)階級是歷史上最先進、最革命的階級，以解放全人類為己任，他們具有高尚的情操。為了處理其內(nèi)部以及與其它勞動階級的關(guān)系，完成共同的歷史使命，更需要講究文明禮貌。更需有自己的禮儀規(guī)范。（一）文明性禮儀是人類文明的結(jié)晶，是現(xiàn)代文明的重要組成部分。人類從降世那天起就開始了對文明的追求，亞當(dāng)夏娃用樹葉遮身便是文明之舉。文明的體現(xiàn)宗旨是尊重，既是對人也是對已

7、的尊重，這種尊重總是同人們的生活方式有機地、自然地、和諧地和毫不勉強地融合在一起，成為人們?nèi)粘Ｉ?、工作中的行為?guī)范。（二）共通性無論是交際禮儀還是公關(guān)禮儀，都是人們在社會交往過程中形成并得到共同認(rèn)可的行為規(guī)范。我們今天生活的世界可謂千姿百態(tài)。人們盡管分散居住于五大洲、四大洋的不同角落，但是，許多禮儀都是世界通用的。例如：問候、打招呼、禮貌用語、各種慶典儀式、簽字儀式等等，大體上是世界通用的。雖然由于各國家、各地區(qū)、各民族形成了許多特有

8、的風(fēng)俗習(xí)慣，但就禮儀本身的內(nèi)涵和作用來說，仍具有共通性。正是由于禮儀擁有共通性，才形成了國際交往禮儀。（三）多樣性世界是豐富多彩的，其中禮儀也是五花八門、絢爛多姿的。世界各地民俗禮儀千奇百怪，幾乎沒有人能說清楚世界上到底有多少種禮儀形式。從語言的表達(dá)禮儀到文字的使用禮儀，從舉止禮儀到規(guī)范化禮儀，從服飾禮儀到儀表禮儀，從風(fēng)俗禮儀到宗教禮儀等，在不同的國家、不同的場合，禮儀的表達(dá)方式也有所不同。（四）變化性禮儀并不存在僵死不變的永恒模式。禮

9、儀隨著時間的推移發(fā)生了巨大的變化?？梢哉f，每一種禮儀都有其產(chǎn)生、形成、演變、發(fā)展的過程。禮儀在運用時也具有靈活性。（五）規(guī)范性禮儀，指的就是人們在交際場合待人接物時必須遵守的行為規(guī)范。這種規(guī)范性，不僅約束著人們在一切交際場合的言談話語、行為舉止，使之合乎禮儀；而且也是人們在一切交際場合必須采用的一種“通用語言” ，是衡量他人、判斷自己是否自律、敬人的一種尺度。案例 002一次在瑞士，龍永圖與幾個朋友去公園散步，上廁所時，聽到隔壁的衛(wèi)生間

10、里“砰砰”地響，他有點納悶。出來之后，一個女士很著急地問他有沒有看到她的孩子，她的小孩進廁所十多分鐘了，還沒有出來，她又不能進去找。龍永圖想起了隔壁廁所間里的響聲，便進去打開廁所門，看到一個七八歲的小孩正在修抽水馬桶，怎么弄都抽不出水來，急得滿頭大汗，這個小孩覺得他上廁所不沖水是違背規(guī)范的。（六）傳承性任何國家的禮儀都具有自己鮮明的民族特色，任何國家的當(dāng)代禮儀都是在本國古代禮儀的基礎(chǔ)上繼承、發(fā)展起來的。第四節(jié) 第四節(jié) 禮儀的功能 禮儀的

11、功能禮儀是人類社會文明發(fā)展的產(chǎn)物，是人們社會交際活動的共同準(zhǔn)則。加強禮儀教育，對于提高自身的修養(yǎng)和素質(zhì)，促進社會主義精神文明建設(shè)，塑造良好形象，擴大社會交往，促進事業(yè)成功都具有十分重要的作用。禮儀具有多方面的功能，主要表現(xiàn)在如下幾個方面。一、弘揚禮儀傳統(tǒng) 一、弘揚禮儀傳統(tǒng)禮儀是人類社會文明發(fā)展的產(chǎn)物，是人們社會交際活動的共同準(zhǔn)則。加強禮儀教育，對于提高自身的修養(yǎng)和素質(zhì)，促進社會主義精神文明建設(shè)，塑造良好形象，擴大社會交往，促進事業(yè)成功都