基于旅游消費(fèi)者行為特征的整合營(yíng)銷(xiāo)傳播研究——以丹麥旅華市場(chǎng)為例.pdf

1、在旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化的今天，如何吸引更多的旅游者，如何擴(kuò)大自己的客源市場(chǎng)，是各旅游目的地國(guó)家首要考慮的問(wèn)題。隨著旅游者階層的擴(kuò)大，旅游經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng)，旅游需求等級(jí)的提高，越來(lái)越多的旅游者視旅游為生活中的必不可少的重要組成部分，而不是僅僅為了看看新奇，了解外面的世界。旅游者的需求日趨多樣化和個(gè)性化。這也就意味著，國(guó)際旅游需求的個(gè)性化越來(lái)越突出，消費(fèi)群體越分越細(xì)，每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)都具有其特殊的需求，在這種情況下，根據(jù)各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的消費(fèi)行為特

2、征，借助整合營(yíng)銷(xiāo)傳播對(duì)各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)資源進(jìn)行整合很有必要。 2007年丹麥的世界經(jīng)濟(jì)排名居第27位，人均GDP56380美元，其經(jīng)濟(jì)實(shí)力和人文地理環(huán)境與挪威相當(dāng)，但從去年國(guó)家旅游局出入境統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)上看，丹麥到中國(guó)旅游的人數(shù)卻與挪威相差很多，具備市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的潛力。筆者借助在丹麥實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，對(duì)該市場(chǎng)旅游者的消費(fèi)行為特征進(jìn)行了調(diào)查研究，深入了解該客源國(guó)旅華市場(chǎng)的情況，通過(guò)實(shí)證分析，結(jié)合整合營(yíng)銷(xiāo)傳播理論的運(yùn)用，討論如何對(duì)丹麥的旅游消費(fèi)者行為進(jìn)行

3、引導(dǎo)，如何有針對(duì)性的開(kāi)展旅游促銷(xiāo)，進(jìn)而依托整合營(yíng)銷(xiāo)傳播理論，提出市場(chǎng)開(kāi)拓、旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化等建議。 文章第一部分為引言。介紹國(guó)內(nèi)外旅游消費(fèi)者行為的研究現(xiàn)狀，對(duì)整合營(yíng)銷(xiāo)傳播理論進(jìn)行綜述并闡述撰寫(xiě)本文的意義、研究的思路和技術(shù)路線(xiàn)。 第二部分為旅華丹麥游客旅游消費(fèi)行為的影響因素及其特征分析。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查該市場(chǎng)消費(fèi)者的行為特征，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，進(jìn)而歸納整理出該市場(chǎng)旅游消費(fèi)者的結(jié)構(gòu)、動(dòng)機(jī)偏好、決策行為模式、空間動(dòng)態(tài)模式等。為下一階