物業(yè)八大服務(wù)特色

1、物業(yè)八大服務(wù)特色1、超前化的服務(wù)啟動(dòng)XXXX物業(yè)堅(jiān)持把每一個(gè)開發(fā)商都作為自己最重要的服務(wù)對(duì)象，本著對(duì)開 發(fā)商負(fù)責(zé)、對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)、對(duì)日后物業(yè)管理負(fù)責(zé)的精神，啟動(dòng)前期服務(wù)工作， 從物業(yè)管理的角度出發(fā)，對(duì)每個(gè)項(xiàng)目的物業(yè)管理、工作活動(dòng)等，提供專業(yè)的 書面建議，事實(shí)證明，這些建議被采納以后，會(huì)使項(xiàng)目的管理更趨于人性化。2、親情式的服務(wù)理念公司始終堅(jiān)持“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的服務(wù)理念，用我們的親情式服 務(wù)來(lái)?yè)Q來(lái)每一位業(yè)主的笑容。每位員工誠(chéng)信待人，與業(yè)

2、主建立相互信任的良 好關(guān)系，一輛便民車、一個(gè)便民傘、一個(gè)笑容、一聲問(wèn)候，處處傳遞著我們 的親情。我們還積極組織業(yè)主參加各類社區(qū)文體活動(dòng)，如：迎中秋慶國(guó)聯(lián)歡 晚會(huì)春節(jié)送“?！钡然顒?dòng)，努力營(yíng)造和諧快樂(lè)的大家庭氛圍。3、精準(zhǔn)化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)XXXX物業(yè)按照“立足市優(yōu)、爭(zhēng)創(chuàng)省優(yōu)、走向國(guó)優(yōu)”的基本定位，系統(tǒng)制 定了十一個(gè)系列的服務(wù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，使提供給業(yè)主用戶的服務(wù)可知、可感、可 辨、可驗(yàn)。4、菜單式的服務(wù)內(nèi)容以顧客需求為導(dǎo)向，xxxx物業(yè)不斷調(diào)整、充

3、實(shí)新的服務(wù)項(xiàng)目，全過(guò)程、 全方位、全時(shí)空地滿足業(yè)主用戶的正當(dāng)需求，5、專業(yè)化的服務(wù)人才xxxx物業(yè)致力于改善員工隊(duì)伍的有機(jī)構(gòu)成，發(fā)揮自身的吸引力和凝聚力, 不斷培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人才。我們十分重視對(duì)員工的選聘和培訓(xùn)，先后出資鼓勵(lì) 和支持員工參加各類業(yè)余在職學(xué)習(xí)深造和培訓(xùn)，并分期分批的組織員工到國(guó) 內(nèi)的先進(jìn)的物業(yè)管理企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，同時(shí)還聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)的社會(huì)機(jī)構(gòu)資深人 士、專家來(lái)公司講課和培訓(xùn)，并指導(dǎo)員工理論聯(lián)系實(shí)踐，有效地提高了員工 的綜合素質(zhì)和

4、能力。6、合理化的服務(wù)成本xxxx物業(yè)倡導(dǎo)“一張紙兩面用”的勤儉辦公原則，珍惜和用好來(lái)自業(yè)主客戶的每一分錢，通過(guò)采取貨比三家、修舊利廢、節(jié)獎(jiǎng)超罰等一系列具體措 施，保證業(yè)主、企業(yè)、社會(huì)全面受益。7、規(guī)范化的服務(wù)控制公司堅(jiān)持貫徹國(guó)際質(zhì)量管理體系，一絲不茍的實(shí)行逐日自行檢查、每周 專業(yè)檢查、月度綜合檢評(píng)和不定期的抽檢，自覺(jué)接受來(lái)自業(yè)主、用戶、開發(fā) 商、政府部門的監(jiān)督，促使管理服務(wù)工作做得更深入、更扎實(shí)。8、智能化服務(wù)平臺(tái)xxxx物業(yè)通過(guò)建立