物業(yè)八大服務特色

1、物業(yè)八大服務特色1、超前化的服務啟動XXXX物業(yè)堅持把每一個開發(fā)商都作為自己最重要的服務對象，本著對開 發(fā)商負責、對業(yè)主負責、對日后物業(yè)管理負責的精神，啟動前期服務工作， 從物業(yè)管理的角度出發(fā)，對每個項目的物業(yè)管理、工作活動等，提供專業(yè)的 書面建議，事實證明，這些建議被采納以后，會使項目的管理更趨于人性化。2、親情式的服務理念公司始終堅持“業(yè)主至上，服務第一”的服務理念，用我們的親情式服 務來換來每一位業(yè)主的笑容。每位員工誠信待人，與業(yè)

2、主建立相互信任的良 好關系，一輛便民車、一個便民傘、一個笑容、一聲問候，處處傳遞著我們 的親情。我們還積極組織業(yè)主參加各類社區(qū)文體活動，如：迎中秋慶國聯(lián)歡 晚會春節(jié)送“?！钡然顒?，努力營造和諧快樂的大家庭氛圍。3、精準化的服務標準XXXX物業(yè)按照“立足市優(yōu)、爭創(chuàng)省優(yōu)、走向國優(yōu)”的基本定位，系統(tǒng)制 定了十一個系列的服務作業(yè)標準，使提供給業(yè)主用戶的服務可知、可感、可 辨、可驗。4、菜單式的服務內容以顧客需求為導向，xxxx物業(yè)不斷調整、充

3、實新的服務項目，全過程、 全方位、全時空地滿足業(yè)主用戶的正當需求，5、專業(yè)化的服務人才xxxx物業(yè)致力于改善員工隊伍的有機構成，發(fā)揮自身的吸引力和凝聚力, 不斷培養(yǎng)專業(yè)技術人才。我們十分重視對員工的選聘和培訓，先后出資鼓勵 和支持員工參加各類業(yè)余在職學習深造和培訓，并分期分批的組織員工到國 內的先進的物業(yè)管理企業(yè)參觀學習，同時還聘請相關專業(yè)的社會機構資深人 士、專家來公司講課和培訓，并指導員工理論聯(lián)系實踐，有效地提高了員工 的綜合素質和

4、能力。6、合理化的服務成本xxxx物業(yè)倡導“一張紙兩面用”的勤儉辦公原則，珍惜和用好來自業(yè)主客戶的每一分錢，通過采取貨比三家、修舊利廢、節(jié)獎超罰等一系列具體措 施，保證業(yè)主、企業(yè)、社會全面受益。7、規(guī)范化的服務控制公司堅持貫徹國際質量管理體系，一絲不茍的實行逐日自行檢查、每周 專業(yè)檢查、月度綜合檢評和不定期的抽檢，自覺接受來自業(yè)主、用戶、開發(fā) 商、政府部門的監(jiān)督，促使管理服務工作做得更深入、更扎實。8、智能化服務平臺xxxx物業(yè)通過建立