中高層管理人員實戰(zhàn)技能培訓心得標準

1、第1頁共4頁中高層管理人員實戰(zhàn)技能培訓心得標準 中高層管理人員實戰(zhàn)技能培訓心得標準根據(jù)公司安排，培訓老師，是國內(nèi)資深教授、國際知名管理學專家、人力資源管理專家，學識淵博。這次培訓盡管時間較短，但課程設計合理，學習內(nèi)容非常豐富，對我一個理工方面的工作人員來說，就如同沐浴春風雨露，在管理學方面的知識進行了一次大補習。通過培訓的學習和思考，使我了解了____世紀世界前沿管理理論，對“管理”有了重新認識，以下是我對幾天學習知識的總結(jié)和心得體會：

2、一、角色認知方面 一、角色認知方面要做好工作，首先要定位好自己在____中的角色。中層管理人員在____中的角色，就是對分管領導安排的工作，做到對提出要求及問題的深入挖掘，主動溝通，建立高效的執(zhí)行團隊按照領導的要求，按時、按量、高質(zhì)、高效的完成委派的任務。在工作執(zhí)行過程中，不能超越職權(quán)做事。對同級部門，應做到良好溝通，相互協(xié)作，不要因為一點小事扯來扯去，對重要的事情應引起重視，主動牽頭開展相關工作，站在對方立場考慮問題，以為其他部門服務

3、的心態(tài)處理相關事務。在部門管理工作上，需要做到，制訂好部門工作目標和工作計劃；向下屬分解部門的工作目標，并幫助下屬建立工作計劃；建立部門的工作制度；下屬的績效考核標準設定、評估和反饋，幫助下屬提升和改進。二、時間 二、時間管理方面在日常工作中，我們?nèi)绾文軌蛱岣吖ぷ餍?。首先要使用時間管理四象限工具，分清事情的輕重緩急，對重要且緊急的事情由自己親自完成，對重要且不急的事情，可以授權(quán)給具備該項技能的部門員工去完成，對緊急但不重要的事情，可以

4、委托給部門責任心強的員工去完成，對不急且不重要的事情，可以暫時擱置第3頁共4頁目標管理分為制定目標、目標分解、目標實施，檢查實施結(jié)果及獎懲、信息反饋及處理。要做好目標管理，首先要設定好目標，目標設定的步驟為，第一步：正確理解公司整體目標。第二步：制定符合smart原則的目標。第三步：檢驗目標是否與上司的目標一致。第四步：列出可能遇到的問題和障礙，找出相應的解決辦法。第五步：列出實現(xiàn)目標所需要的技能和知識。第六步：列出達到目標所必須的合作

5、對象和外部資源。第七步：確定目標完成的日期。目標分解時，就應當指出誰來做什么，什么時候，什么地點，怎樣來做以達到工作目標，形成詳細的工作方案。在追蹤工作進度是，要搜集個人工作報告，部門記錄數(shù)據(jù)資料、他人反應情況等情況，追蹤計劃執(zhí)行進度，發(fā)現(xiàn)是否存在偏差。定期將追蹤情況反饋給下屬，以便糾正偏差，改善下屬的工作缺點。五、有效授權(quán)方面 五、有效授權(quán)方面工作中的授權(quán)，是通過別人來完成工作目標，讓下屬擁有恰好完成工作任務的恰當權(quán)限和自主能力。授權(quán)

6、時應明確的三個要素為：明確授權(quán)的工作職責，授權(quán)的工作分派，授予哪些權(quán)力。依據(jù)授權(quán)風險的大小、工作難度、所需技能、信息披露等，授權(quán)分為：必須授權(quán)的工作，應該授權(quán)的工作，可以授權(quán)的工作，不應該授權(quán)的工作。判別哪些工作該授權(quán)，應該授權(quán)到什么程度。六、團隊建設方面 六、團隊建設方面建立好的執(zhí)行團第，要有明確的團隊目標，資源共享，團隊中具有不同的團隊角色，良好的溝通，共同的價值觀和團隊規(guī)范，有歸屬感，有效授權(quán)。在團隊執(zhí)行任務過程中，要正確處理內(nèi)部