郴州市城區(qū)公立醫(yī)院護(hù)理人員工作滿意度影響因素研究.pdf

1、目的：探究郴州市城區(qū)公立醫(yī)院護(hù)理人員的工作滿意度現(xiàn)狀，分析影響因素，為郴州市公立醫(yī)院的護(hù)理管理工作提供政策性意見和建議，對影響護(hù)理質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的干預(yù)，從而改善護(hù)理人員工作滿意度，提高護(hù)理人員工作效率，提高護(hù)理質(zhì)量，提升護(hù)理管理水平。
　　方法：選取湖南省郴州市最具代表性的三所城區(qū)公立醫(yī)院為樣本醫(yī)院，將各醫(yī)院每個(gè)科室中符合條件的護(hù)理人員進(jìn)行編號，分層抽取相同比例（50％）的護(hù)理人員進(jìn)行問卷調(diào)查，共抽取1100名護(hù)理人員，回

2、收有效問卷970份。研究工具包括一般情況調(diào)查表、工作滿足量表、工作投入量表、個(gè)人變項(xiàng)量表、組織承諾量表。對不同特征護(hù)理人員的工作滿意度的比較采用獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)，卡方檢驗(yàn)，對護(hù)理人員工作滿意度影響因素研究采用多元線性逐步回歸法（logistic回歸法）進(jìn)行分析。
　　結(jié)果：郴州市城區(qū)公立醫(yī)院護(hù)理人員的工作滿意度總分為3.5162±0.4355。不同性別護(hù)理人員除了對工作生活狀態(tài)滿意度維度外，其它維度和總分的得分比較，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義

3、（P<0.05）；不同婚姻狀態(tài)的護(hù)理人員和不同護(hù)齡的護(hù)理人員除了個(gè)人工作投入滿意度維度意外，其它維度和總分比較，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）；不同人事關(guān)系的護(hù)理人員，所有五個(gè)維度和總分的比較，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）；護(hù)理人員是否值晚夜班的五個(gè)維度和總分的比較，差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）；不同學(xué)歷的護(hù)理人員除了工作環(huán)境滿意度維度外，其他各維度和總分比較，差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）；不同收入的護(hù)理人員和不同年齡

4、的護(hù)理人員，除工作環(huán)境滿意度維度和組織承諾滿意度維度同外，其他各維度和總分比較，差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）；不醫(yī)院的護(hù)理人員，所有五個(gè)維度和總分的比較，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）以各維度問卷滿意度得分分別為因變量，護(hù)理人員一般人口學(xué)資料為自變量，進(jìn)行l(wèi)ogistic回歸分析，性別、人事關(guān)系是護(hù)理人員工作滿意度的影響因素。
　　結(jié)論：郴州市城區(qū)公立醫(yī)院護(hù)理人員的工作滿意度處于較低水平；男性護(hù)理人員的工作滿意度高于女性護(hù)