層級(jí)管理模式對(duì)臨床護(hù)理人員護(hù)理能力與工作滿意度的影響研究.pdf

1、目的:
　　調(diào)查某三級(jí)甲等綜合醫(yī)院臨床護(hù)理人員護(hù)理能力與護(hù)理工作滿意度的現(xiàn)狀，探索層級(jí)管理模式對(duì)臨床護(hù)理人員護(hù)理能力水平和工作滿意度的影響，為調(diào)動(dòng)護(hù)理人員積極性、提升護(hù)理管理水平提供理論依據(jù)。
　　方法:
　　本研究采用類實(shí)驗(yàn)研究的方法，2014年12月選取某三級(jí)甲等綜合醫(yī)院臨床護(hù)理人員為調(diào)查對(duì)象，采用問(wèn)卷調(diào)查的形式，其內(nèi)容包括護(hù)士一般情況、護(hù)理能力量表、護(hù)士工作滿意度量表。2014年12月至2015年12月實(shí)施護(hù)士層

2、級(jí)管理一年后，再次使用護(hù)士一般情況、護(hù)理能力量表、護(hù)士工作滿意度量表進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查，所得數(shù)據(jù)運(yùn)用SPSS19.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
　　結(jié)果:
　　1.臨床護(hù)理人員的護(hù)理能力總分74.38±9.88;其中危重患者救護(hù)得分＞管理得分＞溝通得分＞自我及專業(yè)成長(zhǎng)、健康教育、護(hù)理程序運(yùn)用得分(F=32.428，P＜0.01)。護(hù)理人員的護(hù)理能力在不同年齡、工作年限、學(xué)歷、婚姻狀況、科室、月平均夜班數(shù)、職稱、職務(wù)、參與教學(xué)、家人支持

3、、工作重要性、護(hù)理事業(yè)發(fā)展前景、參與層級(jí)管理意愿、層級(jí)方面存在顯著性差異(P＜0.05）。
　　2.臨床護(hù)理人員工作滿意度總分為79.92±10.37;其中管理滿意度得分＞薪酬滿意、同事滿意得分＞晉升滿意、社會(huì)認(rèn)可滿意得分(F=24.831，P＜0.01)。工作滿意度在不同年齡、工作年限、學(xué)歷、月平均夜班數(shù)、職稱、職務(wù)、家人支持、工作重要性、護(hù)理事業(yè)發(fā)展前景、參與層級(jí)管理意愿、層級(jí)方面存在顯著性差異（P＜0.05）。
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4、.實(shí)施層級(jí)管理后臨床護(hù)理人員的護(hù)理能力與工作滿意度的總分及各維度得分均顯著提高(P＜0.05)。
　　4.實(shí)施層級(jí)管理后，N1級(jí)護(hù)理人員的護(hù)理程序運(yùn)用、健康教育、溝通能力得分均顯著提高(P＜0.05)，N2級(jí)護(hù)理人員的危重患者救護(hù)、溝通能力得分均顯著提高(P＜0.05)，N3級(jí)護(hù)理人員的護(hù)理能力總分和危重患者救護(hù)、溝通、管理、自我及專業(yè)成長(zhǎng)能力得分均顯著提高(P＜0.05)，N4級(jí)護(hù)理人員的護(hù)理能力總分和溝通、管理、自我及專業(yè)成長(zhǎng)

5、能力得分均顯著提高(P＜0.05)。
　　5.實(shí)施層級(jí)管理后，N1級(jí)護(hù)理人員的工作滿意度總分和同事滿意、管理滿意、薪酬滿意得分均顯著提高（P＜0.05）， N2級(jí)護(hù)理人員的同事滿意、管理滿意得分均顯著提高(P＜0.05)，N3級(jí)、N4級(jí)護(hù)理人員在工作滿意度總分和各維度得分均顯著提高(P＜0.05)。
　　結(jié)論:
　　1.某院臨床護(hù)理人員護(hù)理能力總體處于中等水平，需進(jìn)一步加強(qiáng)。
　　2.某院臨床護(hù)理人員工作滿意度總

6、體處于中等水平，護(hù)理管理者應(yīng)當(dāng)關(guān)注護(hù)理人員對(duì)社會(huì)認(rèn)可和晉升的需求。
　　3.某院臨床護(hù)理人員護(hù)理能力的影響因素有年齡、工作年限、學(xué)歷、婚姻狀況、科室、月平均夜班數(shù)、職稱、職務(wù)、參與教學(xué)、家人支持、工作重要性、護(hù)理事業(yè)發(fā)展前景、參與層級(jí)管理意愿、層級(jí)。
　　4.某院臨床護(hù)理人員護(hù)理工作滿意度的影響因素有年齡、工作年限、學(xué)歷、月平均夜班數(shù)、職稱、職務(wù)、家人支持、工作重要性、護(hù)理事業(yè)發(fā)展前景、參與層級(jí)管理意愿、層級(jí)。
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