我國高校質(zhì)量保障體系一般模式構(gòu)建與質(zhì)量審計.pdf

1、高等教育的發(fā)展在世界范圍似乎有著一種默契，不斷演繹著一個規(guī)模與質(zhì)量交替接力的螺旋上升軌跡。我國高等教育在經(jīng)歷了舉世矚目的規(guī)模大發(fā)展之后，需要在大眾化的平臺上穩(wěn)扎穩(wěn)打，建設一個質(zhì)量時代，這也是所有高校內(nèi)外主體的共同愿望。這一時代高等教育的核心任務就是提高質(zhì)量。
　　 什么是高等教育質(zhì)量保障的重點，誰來為此肩負使命，以何種方式使之有效實現(xiàn)等一系列問題，需要這個時代的人們?nèi)ビ眯奶剿髋c實踐?！笆陿淠?，百年樹人”，高等教育質(zhì)量的保證與提

2、高絕不是一時突擊可以完成的，而在于持之以恒的長效積累，并且，對此產(chǎn)生影響的因素紛繁復雜，它們來自于高校內(nèi)外的方方面面。具體而言，從政府的角度看，關(guān)鍵在于制度建設和宏觀管理；從社會的角度看，需要為高等教育提供良好的質(zhì)量文化環(huán)境和有效的需求信息；從高校的角度看，人才培養(yǎng)是辦學的中心任務，教學工作是第一要務，首要責任就是保證并持續(xù)提高教學質(zhì)量。20世紀80年代中期以來在世界范圍產(chǎn)生深遠影響的高等教育質(zhì)量保障運動或許正是在尋找這樣一種長效機制。

3、
　　 近年來，我國學術(shù)界開始越來越多地關(guān)注高等教育質(zhì)量及其保障方面的研究，但多數(shù)研究常常將重心置于高等教育外部質(zhì)量保障領(lǐng)域，且以國外研究為主，國內(nèi)研究的廣度、深度與實證性均有待加強。筆者以為，在我國高等教育質(zhì)量保障體系的建設中，高校內(nèi)部教學質(zhì)量保障體系的建設應該是重中之重，相應的外部質(zhì)量保障體系建設則是重要的輔助力量。就此，本文將重點圍繞我國高校內(nèi)部質(zhì)量保障體系一般模式的構(gòu)建展開系統(tǒng)研究，并輔之以外部質(zhì)量審計。全文可分為六個部

4、分。
　　 第一部分為第一章緒論，主要闡述選題背景和研究意義，通過國內(nèi)外文獻綜述，對高等教育質(zhì)量保障領(lǐng)域的學術(shù)研究現(xiàn)狀進行了總結(jié)與分析，并對研究思路、研究方法及創(chuàng)新之處進行了說明。
　　 第二部分為第二章高校內(nèi)部教學質(zhì)量保障體系的概述。在此，首先就高校內(nèi)部教學質(zhì)量保障體系的相關(guān)概念作了界定和必要的比較。其次分別從教育哲學、現(xiàn)代大學制度理論、新公共管理理論和全面質(zhì)量管理理論出發(fā)，全面闡述了本項研究的理論基礎。此外，還就高校

5、內(nèi)部教學質(zhì)量保障體系的基本特征與功能作了分析與總結(jié)。
　　 第三部分為第三章高校教學質(zhì)量影響因素的研究，這一部分是本項研究主題--構(gòu)建高校內(nèi)部教學質(zhì)量保障體系一般模式的關(guān)鍵性基礎。在此，首先就高校教學質(zhì)量影響因素從國內(nèi)外學者的研究和質(zhì)量保障機構(gòu)的評價標準兩方面進行了文獻分析，歸納了已有研究中所呈現(xiàn)的教學質(zhì)量主要影響因素，同時也為實證調(diào)研的問卷設計提供了重要參考。其次在我國開展了一項關(guān)于高校教學質(zhì)量影響因素的實證調(diào)研，此項調(diào)研范圍

6、覆蓋我國東部、中部和西部16個省/市/自治區(qū)的各類高校29所，對學生、教師和教學管理干部三類人員共四千余人次開展了問卷調(diào)查。并運用SPSS16.0對調(diào)研數(shù)據(jù)進行了全面系統(tǒng)的統(tǒng)計與分析，經(jīng)研究得出的主要結(jié)論是：院校的師資、學生、學習資源或機會、辦學理念、人才培養(yǎng)目標與標準、校園文化及社區(qū)、課程、教學管理和院系的作用是影響我國高校教學質(zhì)量的關(guān)鍵因素；影響教學質(zhì)量的關(guān)鍵因子有：院校愿景因子、學習資源因子、教學資源因子、質(zhì)量管理因子和質(zhì)量保障因

7、子。此外，還基于實證調(diào)研數(shù)據(jù)對中、英兩國高校學生對教學質(zhì)量的滿意度進行了對比分析。
　　 第四部分為第四章我國高校教學質(zhì)量監(jiān)控體系的研究，主要就我國高等學校教學評估的發(fā)展歷程及其成效與問題、我國高校內(nèi)部教學質(zhì)量監(jiān)控體系的現(xiàn)狀進行了闡述和分析，并對某大學進行了高校內(nèi)部本科教學質(zhì)量監(jiān)控體系的個案研究，最后總結(jié)了我國高校內(nèi)部教學質(zhì)量監(jiān)控體系存在的主要問題。這一部分的研究為本項研究的主題提供了重要的實踐背景與需求參考素材。
　　

8、 第五部分為第五章和第六章，進行了高校內(nèi)部教學質(zhì)量保障體系一般模式的構(gòu)建和外部輔助系統(tǒng)的設計。其中，第五章高校內(nèi)部教學質(zhì)量體系的構(gòu)建部分，首先，闡述了我國高校內(nèi)部教學質(zhì)量保障體系一般模式構(gòu)建的基本原則。其次，基于前面各章節(jié)的研究構(gòu)建了由“價值取向、目標與標準集合”、“組織框架集合”、“支持資源集合”和“教學質(zhì)量控制集合”四個基本集合(共26個子項)的高校教學質(zhì)量保障體系基本要素框架，并詳細描述了各子項的內(nèi)涵與基本要求。第三，就該模式進行

9、了組織設計，并針對影響高校教學質(zhì)量的主要管理環(huán)節(jié)、教學環(huán)節(jié)和影響因素，著重設計了由三層子循環(huán)構(gòu)成的高校內(nèi)部教學質(zhì)量保障一般模式的運行機制。第四，總結(jié)了一般模式的六大核心要素。第六章高校內(nèi)部教學質(zhì)量保障體系的外部輔助系統(tǒng)設計--院校質(zhì)量審計部分，首先闡述了院校質(zhì)量審計的價值定位。其次從組織性質(zhì)和元評估的角度分別論證了院校質(zhì)量審計活動的執(zhí)行主體和監(jiān)督主體的選擇，并對相關(guān)的組織設計、機構(gòu)分布及運行環(huán)境等作了分析與建議。最后，研制院校質(zhì)量審計的

10、質(zhì)量參照框架，并設計了院校審計工作的運行程序。
　　 第六部分為總結(jié)，歸納了本項研究所形成的主要結(jié)論，并指出了存在的不足以及對后續(xù)研究的展望。
　　 綜上所述，本項研究根據(jù)我國國情與高等教育發(fā)展的現(xiàn)實需要，理論聯(lián)系實際，在高校內(nèi)部教學質(zhì)量保障一般模式的構(gòu)建中形成了“以學生為本、教師發(fā)展為主、課程為核心”的主導思想，并在相關(guān)設計中始終圍繞于此。就總體而言，在政府宏觀管理、高校自主發(fā)展、社會全面參與的高等教育質(zhì)量時代，高校內(nèi)