高校教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)研究

1、<p>　　高校教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)研究</p><p>　　【摘要】近年來，我國高等教育快速發(fā)展，同時(shí)教育資源緊張、質(zhì)量下降，傳統(tǒng)的教學(xué)質(zhì)量管理受到挑戰(zhàn)等問題日益突出，本文結(jié)合我國高校教學(xué)質(zhì)量保障建設(shè)的實(shí)際，在借鑒英美高校教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上對我國教學(xué)質(zhì)量保障體系展開研究，探討維護(hù)我國高校教學(xué)質(zhì)量保障體系運(yùn)行的策略。 </p><p>　　【關(guān)鍵詞】教學(xué)質(zhì)量保障 全

2、面質(zhì)量管理 監(jiān)督 評估 </p><p>　　隨著大學(xué)招生擴(kuò)招規(guī)模不斷擴(kuò)大，我國高等教育逐漸從精英教育向大眾化教育轉(zhuǎn)變，同時(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展使社會(huì)對人才的要求也在不斷提高，而另一方面，高等教育在快速發(fā)展的同時(shí)，教育資源緊張、質(zhì)量下降，傳統(tǒng)的教學(xué)質(zhì)量管理受到挑戰(zhàn)等問題日益突出。因此，在借鑒英美高校教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上深入對我國教學(xué)質(zhì)量保障體系的研究，探討如何構(gòu)建并維護(hù)教學(xué)質(zhì)量保障體系的順暢高效運(yùn)行具有

3、重要的意義，對高校教學(xué)質(zhì)量的提升乃至高校整體發(fā)展具有深遠(yuǎn)影響。 </p><p>　　一、教學(xué)質(zhì)量保障體系的內(nèi)涵 </p><p>　　“教學(xué)質(zhì)量保障”是一種現(xiàn)代化高校管理方法。高等教育質(zhì)量保障體系可以分為外部和內(nèi)部保障體系。該體系?用了工商管理理念，屬于全面質(zhì)量管理范疇，致力于持續(xù)改進(jìn)和提升教學(xué)質(zhì)量。本科教學(xué)質(zhì)量保障體系是高校教育質(zhì)量保障體系的重要組成內(nèi)容，該系統(tǒng)以事先制定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系

4、和管理制度為基礎(chǔ)，要求發(fā)動(dòng)全體師生參與到其中，持續(xù)不斷改進(jìn)和優(yōu)化教學(xué)計(jì)劃，最大化教學(xué)效果。這幾年來，教學(xué)質(zhì)量保障理論得到了快速發(fā)展，形成了一套完善的理論體系，各個(gè)學(xué)校結(jié)合自身具體情況，推出了各種具體模式，例如院校產(chǎn)學(xué)研模式、教學(xué)實(shí)踐基地模式、學(xué)生自評模式、教學(xué)計(jì)劃管理模式等。 </p><p>　　二、英美大學(xué)教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)對我國高校的啟示 </p><p>　　1、美國大學(xué)本科教學(xué)

5、質(zhì)量保障體系 </p><p>　　認(rèn)證制度、政府的法律干預(yù)和市場競爭三者構(gòu)成了影響和決定美國高等教育質(zhì)量的要素。高等教育質(zhì)量認(rèn)證制度是美國大學(xué)本科教學(xué)質(zhì)量保障體系的最大特色，它是一種以自我評估和同行評估為基礎(chǔ)的質(zhì)量保障機(jī)制，同時(shí)也是美國高校自我管理的重要手段之一。外界環(huán)境通過認(rèn)證制度來了解高等教育的質(zhì)量，而高等教育系統(tǒng)自身也是通過認(rèn)證制度來維持其最基本的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過一百多年的發(fā)展，美國高等教育質(zhì)量認(rèn)證制度的發(fā)

6、展日益成熟。 </p><p>　　2、英國大學(xué)教育質(zhì)量保障體系 </p><p>　　英國政府教育改革的市場取向與大學(xué)自治理念的有機(jī)結(jié)合，使英國高等教育質(zhì)量保障體系呈現(xiàn)出明顯的多元參與的特征。英國采取了三級兩元的高等教育質(zhì)量保障制度。“三級”是：高等學(xué)校自己負(fù)責(zé)其“課程質(zhì)量控制”；高等教育質(zhì)量委員會(huì)負(fù)責(zé)高等教育體系的“質(zhì)量審計(jì)”；高等教育撥款委員會(huì)負(fù)責(zé)教育結(jié)果的“質(zhì)量評估”?！皟稍笔菍?/p>

7、計(jì)與評估分立，審計(jì)針對整個(gè)學(xué)校的辦學(xué)效率，而對教育效果考慮較少；評估以學(xué)科為單位，重在質(zhì)量而非效率。 </p><p>　　英國的高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保障體系是由院校的內(nèi)部保障機(jī)構(gòu)和外部質(zhì)量保障機(jī)構(gòu)組成的。內(nèi)部質(zhì)量保障的內(nèi)容主要包括：（1）對學(xué)校機(jī)構(gòu)的審核；（2）對學(xué)校所設(shè)置課程的審核；（3）對質(zhì)量保障政策、程序和質(zhì)量管理實(shí)踐活動(dòng)的審核；（4）對學(xué)生學(xué)習(xí)情況審核。教學(xué)質(zhì)量外部保障首先是來自于政府的各種政策保證：英國高

8、等學(xué)校學(xué)位授予權(quán)要經(jīng)過皇家憲章和議會(huì)法案的審批，或者經(jīng)過教育部和就業(yè)部的特批。外部保障還來自于企業(yè)、職業(yè)團(tuán)體以及新聞媒介的監(jiān)督與評估。 </p><p>　　3、英美高校對我國大學(xué)本科教學(xué)質(zhì)量保障體系構(gòu)建的啟示 </p><p>　?。?）強(qiáng)化高校全面質(zhì)量管理與監(jiān)控 </p><p>　　高等教育質(zhì)量保障的基礎(chǔ)在高等學(xué)校內(nèi)部，在于“教育輸入質(zhì)量―教育過程質(zhì)量―教育輸

9、出質(zhì)量”這一全過程的質(zhì)量保障。 </p><p>　　教育輸入質(zhì)量包括生源的質(zhì)量、教師的質(zhì)量以及學(xué)校本身提供的物質(zhì)條件。其中教師的重要作用尤為突出，他們的專業(yè)水平、研究能力以及教學(xué)水平都直接影響教學(xué)質(zhì)量。教育過程質(zhì)量指的是人才培養(yǎng)的目標(biāo)、課程和專業(yè)設(shè)置的合理性以及教學(xué)管理的質(zhì)量。教育輸出質(zhì)量包括學(xué)生畢業(yè)率以及就業(yè)狀況，有時(shí)還包括學(xué)生就業(yè)后的社會(huì)反饋。大學(xué)生畢業(yè)后適應(yīng)社會(huì)和市場需求的程度是衡量大學(xué)教育質(zhì)量的一個(gè)重要

10、指標(biāo)。實(shí)踐證明，通過這個(gè)途徑來保障教學(xué)質(zhì)量是很有效的。 </p><p>　?。?）發(fā)展多元質(zhì)量保障主體 </p><p>　　建立在政府宏觀管理下高等學(xué)校面向社會(huì)自主辦學(xué)的新體制是我國高等教育體制改革的目標(biāo)。因此，我國應(yīng)改變以往由政府大包大攬的高等教育質(zhì)量保障形式，建立由學(xué)校、政府和社會(huì)三方共同組成的多元質(zhì)量保障主體。 </p><p>　　高校是高等教育質(zhì)量內(nèi)部

11、保障的主體，對自身的教育和教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行管理、控制和自我評價(jià)負(fù)有主要責(zé)任。高等學(xué)校質(zhì)量保障應(yīng)堅(jiān)持“三全一多”的原則，即質(zhì)量保障全面性、全員性、全過程性和管理方法的多樣性。政府應(yīng)通過監(jiān)控和督導(dǎo)等職能對高校教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行外部保障。 </p><p>　　（3）評估專家組成的多元化 </p><p>　　美英兩國的評估機(jī)構(gòu)中，評估人員分別來自于高校、業(yè)界和社會(huì)。這種廣泛的人員構(gòu)成也正反映出各方利益的

12、均衡，同時(shí)也從另一方面保證了機(jī)構(gòu)管理、運(yùn)行的有效性。我國大學(xué)應(yīng)該建立多元化的評估組，保證我國高校評估的公正與合理，同時(shí)大力促進(jìn)大學(xué)面向市場自主辦學(xué)，使教育在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展的軌道上有效運(yùn)行。 </p><p>　　三、維護(hù)我國高校教學(xué)質(zhì)量保障體系運(yùn)行的策略 </p><p>　　高校教學(xué)質(zhì)量保障體系的正常運(yùn)行，需要保障組織機(jī)構(gòu)的相互協(xié)調(diào)與配合，并在實(shí)踐中不斷改進(jìn)。 </p>&

13、lt;p>　　1、加強(qiáng)院系級教學(xué)組織建設(shè) </p><p>　　高校中的學(xué)院（系）是教學(xué)活動(dòng)的實(shí)體，承擔(dān)著組織、執(zhí)行和管理教學(xué)活動(dòng)全過程的職責(zé)，是確保和提高教學(xué)質(zhì)量的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。院系級教學(xué)組織對教學(xué)活動(dòng)的管理職責(zé)大致包括：根據(jù)教學(xué)計(jì)劃和大綱的規(guī)定，有計(jì)劃地組織理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)，加強(qiáng)各教學(xué)環(huán)節(jié)的管理；組建結(jié)構(gòu)合理的高水平的專業(yè)教師隊(duì)伍；加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)、專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)和教研室建設(shè)；組織學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)和實(shí)踐活動(dòng)

14、；建立有序的教學(xué)管理程序；建立一支高素質(zhì)的教學(xué)管理隊(duì)伍。目前的質(zhì)量保障工作，在一定程度上主要還是依靠人員保障，他們的基本素質(zhì)在相當(dāng)程度上決定著教學(xué)質(zhì)量保障的效果，可通過進(jìn)修、培訓(xùn)和在實(shí)踐中學(xué)習(xí)提高等方式加強(qiáng)教學(xué)管理人員隊(duì)伍的建設(shè)。 </p><p>　　2、完善教學(xué)質(zhì)量保障工作組織系統(tǒng) </p><p>　　教學(xué)質(zhì)量保障的系統(tǒng)性需要有一個(gè)相對完善高效的工作組織系統(tǒng)。這個(gè)工作系統(tǒng)的組織形式縱

15、向是學(xué)校、院系、教研室三級組織機(jī)構(gòu)，橫向是師資管理的人事處、學(xué)生管理的學(xué)工處、設(shè)備管理的教材設(shè)備中心等部門。在此系統(tǒng)中，教務(wù)處協(xié)助主管教學(xué)校長行使學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保障的職權(quán)。在教學(xué)質(zhì)量保障工作中，教務(wù)處是職能部門，對學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保障有組織、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)的權(quán)力，是教學(xué)質(zhì)量保障工作的樞紐中心。橫向部門在教學(xué)質(zhì)量控制中偏重于教學(xué)要素的基礎(chǔ)建設(shè)，具有相對的獨(dú)立性，主要通過信息的雙向交流來聯(lián)系，通過制度的相互約束來實(shí)現(xiàn)?？v向組織偏重于教學(xué)要素的運(yùn)行管理

16、，通過信息反饋與建設(shè)加強(qiáng)信息聯(lián)系。 </p><p>　　3、持續(xù)改進(jìn)，適時(shí)更新教學(xué)質(zhì)量保障體系 </p><p>　　事物是在不斷變化的，人們對過程結(jié)果的要求總在不斷變化和提高，都會(huì)經(jīng)歷一個(gè)由不完善到完善、直至更新階段的過程，這就需要不斷創(chuàng)新的機(jī)制，即持續(xù)改進(jìn)。持續(xù)改進(jìn)是一個(gè)永恒的過程，隨著社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和科技的發(fā)展，教學(xué)質(zhì)量保障的目標(biāo)、內(nèi)容要素、工作途徑和方法都要求與時(shí)俱進(jìn)。 </p

17、><p><b>　　參考文獻(xiàn)： </b></p><p>　　[1]安心.高等教育質(zhì)量保證體系研究[M].甘肅教育出版社，1999. </p><p>　　[2]周興國，李子華.高校教學(xué)管理機(jī)制研究[M].安徽人民出版社，2008. </p><p>　　[3]陳文貴.高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系的研究與構(gòu)建[D].天津大學(xué)，