我國(guó)大學(xué)圖書(shū)館學(xué)科館員制度的發(fā)展對(duì)策研究.pdf

1、伴隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，圖書(shū)館的信息環(huán)境與用戶信息需求不斷改變，我國(guó)圖書(shū)館界也正在經(jīng)歷著觀念的轉(zhuǎn)變、制度與服務(wù)上的創(chuàng)新。學(xué)科館員制度這一新生事物以一種主動(dòng)的、專業(yè)化的服務(wù)方式獲得了圖書(shū)館，尤其是大學(xué)圖書(shū)館的廣泛關(guān)注。學(xué)科館員制度最早產(chǎn)生在國(guó)外，1998年，清華大學(xué)圖書(shū)館率先在我國(guó)建立了學(xué)科館員制度，之后，一些大學(xué)圖書(shū)館也陸續(xù)開(kāi)始實(shí)行了這一制度。在理論研究方面，很多研究人員對(duì)大學(xué)圖書(shū)館實(shí)行學(xué)科館員制度的必然趨勢(shì)予以了充分的論證，但是，在

2、我國(guó)的具體國(guó)情與館情下，學(xué)科館員制度在我國(guó)高校環(huán)境下是否有存在的必要?是否具有可行性?如何促進(jìn)學(xué)科館員制度的發(fā)展?學(xué)科館員制度在實(shí)行過(guò)程中不可避免地面臨著尖銳的質(zhì)疑與嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。 本文在主要對(duì)我國(guó)北京地區(qū)大學(xué)圖書(shū)館和大學(xué)圖書(shū)館的部分用戶進(jìn)行調(diào)研的基礎(chǔ)上，以第一手調(diào)研數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，從客戶關(guān)系管理理論和委托——代理理論的全新視角出發(fā)，對(duì)影響和制約學(xué)科館員制度發(fā)展的各個(gè)主要因素進(jìn)行深入細(xì)致的剖析，并結(jié)合以典型案例分析，力求透視和探析制約

3、學(xué)科館員制度發(fā)展的問(wèn)題及原因所在，從而以全新的理論視角，結(jié)合我國(guó)實(shí)際來(lái)探詢我國(guó)大學(xué)圖書(shū)館學(xué)科館員制度的發(fā)展對(duì)策。在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，本文指出制約學(xué)科館員制度發(fā)展的問(wèn)題主要體現(xiàn)在三個(gè)方面，分別是思想觀念上缺乏明確的認(rèn)識(shí)；管理體制不健全，管理措施有待完善；缺乏有效的人員保障與配套支持。分析其原因，主要是由于我國(guó)圖書(shū)館發(fā)展所處的國(guó)情和大學(xué)圖書(shū)館的館情，并進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)指出，追根溯源，制約學(xué)科館員制度發(fā)展的問(wèn)題原因在于人這一主觀能動(dòng)因素。最后，詳細(xì)