高校圖書(shū)館引入學(xué)科館員制業(yè)務(wù)流程再造研究.pdf

1、我國(guó)高校圖書(shū)館在現(xiàn)代信息時(shí)代的浪潮中受到前所未有挑戰(zhàn)，高校圖書(shū)館在尋求新的發(fā)展過(guò)程中，為了使資源得到合理分配，提高服務(wù)效率，降低成本，更好的為科研、教學(xué)服務(wù)，就必須引入先進(jìn)的管理理念，進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造。本文研究了一個(gè)典型的中小型高校圖書(shū)館—A高校圖書(shū)館的業(yè)務(wù)流程再造，旨在確立學(xué)科館員制度為核心，找出A高校以往業(yè)務(wù)流程中存在的問(wèn)題，對(duì)A高校的主要業(yè)務(wù)流程進(jìn)行設(shè)計(jì)和再造。這對(duì)于A高校圖書(shū)館提高競(jìng)爭(zhēng)力、實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步發(fā)展有舉足輕重的意義。

2、　　 本文采用案例分析和文獻(xiàn)研究相結(jié)合的方法，以A高校業(yè)務(wù)流程為核心研究對(duì)象。首先，對(duì)學(xué)科館員制和業(yè)務(wù)流程再造進(jìn)行國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)綜述。其次，綜合運(yùn)用業(yè)務(wù)流程再造的程序和理論，對(duì)A高校圖書(shū)館的發(fā)展現(xiàn)狀和存在問(wèn)題進(jìn)行了概述，通過(guò)對(duì)流通部門(mén)、采訪(fǎng)部門(mén)以及編目部門(mén)的現(xiàn)有流程存在的問(wèn)題著手，提出A高校引入學(xué)科館員制的業(yè)務(wù)流程再造的實(shí)施方案。最后，對(duì)A高校圖書(shū)館引入學(xué)科館員制的業(yè)務(wù)流程再造得出結(jié)論和建議。
　　 本文的主要研究結(jié)論如下：

3、>　　 首先，是對(duì)學(xué)科館員制的結(jié)論。(1)學(xué)科館員制是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展的環(huán)境下，圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新的必然要求。改變了圖書(shū)館的人員知識(shí)結(jié)構(gòu)、服務(wù)理念與服務(wù)方法。對(duì)提高圖書(shū)館學(xué)術(shù)水平和學(xué)術(shù)建設(shè)，對(duì)提高服務(wù)教學(xué)、學(xué)科發(fā)展和科研工作的能力，對(duì)提高工作質(zhì)量和效率具有關(guān)鍵性的作用，是高校圖書(shū)館改革發(fā)展的必由之路。(2)實(shí)施學(xué)科館員制應(yīng)當(dāng)循序漸進(jìn)，著重從三方面入手，第一著重人才隊(duì)伍建設(shè)，第二要加大電子書(shū)刊文獻(xiàn)建設(shè)，第三要建立配套的制度。
　　

4、其次，對(duì)業(yè)務(wù)流程再造的結(jié)論。(1)在高校圖書(shū)館引入學(xué)科館員制的基礎(chǔ)上，進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造是圖書(shū)館整體的、深層次的、全方位的改造，涉及到管理理念和組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)內(nèi)容和人員配備，以及服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式等方面。(2)引入學(xué)科館員制是業(yè)務(wù)流程再造的重點(diǎn)和入手點(diǎn)。(3)調(diào)整組織結(jié)構(gòu)是業(yè)務(wù)流程再造的關(guān)鍵點(diǎn)。(4)對(duì)圖書(shū)館的采訪(fǎng)部、流通部和分類(lèi)編目部的業(yè)務(wù)流程再造，是引入學(xué)科館員制的業(yè)務(wù)流程再造的基本點(diǎn)。
　　 本文雖然只是針對(duì)A高校進(jìn)行的個(gè)案