心理契約視角下的律師激勵.pdf

1、心理契約是組織和員工之間的一種主觀心理約定，包括對相互責(zé)任的期望及彼此對自己義務(wù)的認(rèn)知。這一概念的提出是為了強(qiáng)調(diào)在組織與員工關(guān)系中，除了正式的書面契約規(guī)定的內(nèi)容之外，還存在著隱性的、非正式的、未公開說明的相互期望。研究組織行為中的心理契約對員工激勵的影響已經(jīng)成為人力資源管理或組織行為研究中的一個嶄新的視野。在提倡以人為本的管理模式的潮流中，員工激勵的焦點(diǎn)進(jìn)而轉(zhuǎn)到柔性的、具有人文關(guān)懷性質(zhì)的激勵上來。心理契約概念的提出為員工激勵提供了新的啟

2、發(fā)，開創(chuàng)了員工激勵領(lǐng)域的新視野，把員工激勵的焦點(diǎn)放到組織和員工關(guān)系的微觀領(lǐng)域。我國加入WTO，給律師業(yè)帶來機(jī)遇也帶來了挑戰(zhàn)。在國際競爭日益加劇的情況下，如何從人力資源管理角度管理人才和留住人才是律師事務(wù)所生存所至關(guān)重要的。本文旨在探討律師事務(wù)所中律師心理契約的內(nèi)容；了解在心理契約內(nèi)容中律師與律師事務(wù)所之間的認(rèn)知差距，總結(jié)發(fā)現(xiàn)的問題，并提出建設(shè)積極心理契約關(guān)系的一些措施，以期望對律師事務(wù)所的管理實踐有一定的指導(dǎo)。本研究分為五個方面：

3、 第一章，提出問題，即在心理契約的視角下研究律師激勵管理的問題，介紹了研究背景、研究目的、意義以及研究方法。我們正進(jìn)入一個以人力資源為競爭決勝因素的時代，法律服務(wù)業(yè)的競爭特點(diǎn)與一般的企業(yè)相比，人力資源所起的作用更加突出。中國律師事務(wù)所走出國門，參與國際競爭已是大勢所趨。然而與外國律師機(jī)構(gòu)相比，國內(nèi)的差距還很大，如何從人力資源管理角度管理人才和留住人才是律師事務(wù)所生存至關(guān)重要的。本文是在全球化進(jìn)程的背景下，引進(jìn)心理契約的概念作為律師激勵

4、的新視野，通過調(diào)查問卷法、訪談法對律師事務(wù)所律師管理中的心理契約進(jìn)行研究，來探討建立良好心理契約的對策，為律師事務(wù)所人力資源管理提供借鑒。 第二章，關(guān)于心理契約的研究綜述。介紹了心理契約概念的提出、發(fā)展及國內(nèi)外研究現(xiàn)狀。運(yùn)用文獻(xiàn)法闡述了心理契約研究的理論基礎(chǔ)、結(jié)構(gòu)和內(nèi)容、特點(diǎn)和作用、違背和促成因素，以及心理契約和激勵管理的相關(guān)變量。 第三章，通過現(xiàn)狀分析闡述了律師激勵管理中建立心理契約的必要性及意義。從律師人力資源的特點(diǎn)

5、和價值取向分析了律師的心理契約，從組織目標(biāo)、凝聚力和組織變革三個方面分析了律師事務(wù)所組織建立心理契約的必要性。心理契約是連接律師和律師事務(wù)所之間的心靈紐帶，是律師心理活動的一部分，也是影響律師事務(wù)所管理的重要因素，應(yīng)該成為管理中不可忽視的內(nèi)容。在律師激勵管理中重視心理契約及其構(gòu)建，意義深遠(yuǎn)。 第四章，研究心理契約視角下的律師激勵管理現(xiàn)狀。首先，通過訪談得到了律師與律師事務(wù)所組織之間心理契約所包含的具體內(nèi)容，了解了律師對于律師事務(wù)

6、所的期望內(nèi)容以及對自己應(yīng)盡義務(wù)的認(rèn)知內(nèi)容，同時也了解了律師事務(wù)所對律師的期望內(nèi)容以及對自己應(yīng)盡義務(wù)的認(rèn)知內(nèi)容。其次，通過訪談和問卷調(diào)查了律師和律師事務(wù)所之間心理契約的契合程度。從律師層面來看，律師對律師事務(wù)所一些工作的滿意程度不高，律師的心理契約遭到不同程度的破壞。心理契約的違背勢必會對律師的工作積極性產(chǎn)生消極影響，但律師的績效基本上仍與他們的工作責(zé)任、目標(biāo)保持一致。從律師事務(wù)所層面來看，基本上與律師層面的相似。雙方在一些方面存在認(rèn)知差

7、距，但總體來看，兩者對其評價的趨勢是一致的。最后，研究總結(jié)出律師和律師事務(wù)所之間心理契約的特征：第一，心理契約是雙方對彼此期望和義務(wù)認(rèn)知的集合；第二，心理契約的內(nèi)容構(gòu)成是動態(tài)變化的；第三，心理契約的契合程度處于較低水平。 第五章，在總結(jié)分析結(jié)果的基礎(chǔ)上，針對發(fā)現(xiàn)的問題，理論聯(lián)系實際，分別從律師事務(wù)所管理和律師自我管理以及司法行政機(jī)關(guān)、律師協(xié)會管理三個層面，提出在律師激勵管理中建立良好心理契約的措施。律師事務(wù)所組織管理的措施包括：