心理契約視角下的知識型員工管理研究.pdf

1、在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識是“核心生產(chǎn)要素”。知識型員工作為知識的承載者和所有者,是組織乃至整個社會的最寶貴的財(cái)富。如何才能最有效地利用這筆資源,加強(qiáng)對知識型員工的管理,提高知識型員工對組織的忠誠度,激發(fā)知識型員工的自主性和有價(jià)值性的工作,已成為當(dāng)今組織發(fā)展中值得探討并急需解決的重要問題。隨著跨國企業(yè)在全球范圍內(nèi)的人才競爭,國內(nèi)企業(yè)越來越需要認(rèn)真考慮如何去吸引、善用、激勵和留住知識型員工。 本文采用文獻(xiàn)分析法、規(guī)范分析法和系統(tǒng)分析法,

2、從心理契約的角度對知識型員工的管理進(jìn)行研究和分析,探尋組織與知識型員工之間動態(tài)的心理契約的訂立規(guī)律,以期尋找到切實(shí)有效的提高知識型員工管理效率的途徑,從而可以為組織的知識型員工管理提供一定的幫助,最大限度地提升組織管理水平。 本文首先介紹了在員工與組織的相互關(guān)系中,除了書面契約規(guī)定的內(nèi)容之外,還存在著隱含的、非正式的、未公開說明的相互期望和理解-心理契約。通過對心理契約內(nèi)涵、特征、類型、內(nèi)容構(gòu)成、形成過程及影響因素等一系列基本理

3、論的闡述,探尋組織與員工之間動態(tài)的心理契約的訂立規(guī)律,以期在員工與組織之間構(gòu)建良好的心理契約。其次,通過對知識型員工概念和特點(diǎn)的介紹,對知識型員工的行為特征及心理需求進(jìn)行了分析,闡述了知識型員工在組織發(fā)展中所起的重要作用。再次,通過心理契約破裂與違背理論的支撐,分析了知識型員工的忠誠度,闡述了心理契約違背與知識型員工忠誠度之間的關(guān)系。最后梳理出基于心理契約的知識型員工管理對策：構(gòu)建“以人為本”的組織文化；科學(xué)地進(jìn)行職業(yè)發(fā)展管理；構(gòu)建組織

4、與知識型員工間基于心理契約的雙向忠誠；建立有效的系統(tǒng)激勵模式；加強(qiáng)信息溝通與充分授權(quán)；建立心理契約違背的預(yù)警機(jī)制。 本研究運(yùn)用心理契約相關(guān)理論,為新經(jīng)濟(jì)條件下的知識型員工管理方法尋找支撐,以期為組織管理特別是知識型員工比較集中的相關(guān)組織提供內(nèi)部關(guān)系管理的指導(dǎo)。一方面,希望引起知識型員工和組織雙方對心理契約的重視,加強(qiáng)履行相互責(zé)任的意識,使組織在選拔招聘、員工培訓(xùn)、薪酬設(shè)計(jì)、職業(yè)發(fā)展、組織變革各個具體環(huán)節(jié)加強(qiáng)溝通交流,減少雙方的不