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文檔簡介
1、在經(jīng)濟全球化進程加速、產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象日趨嚴重的時代背景下,企業(yè)間的競爭已經(jīng)從產(chǎn)品和服務的競爭轉(zhuǎn)向了更高層次的品牌之間的競爭。品牌作為一種區(qū)別于其他產(chǎn)品或服務的標志,可以為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢和長期利潤,是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基石和根本保證。有效把握品牌資產(chǎn)這一競爭利器對于企業(yè)的發(fā)展尤為重要。
本研究從多維互動質(zhì)量的視角出發(fā),在對已有國內(nèi)外文獻的搜集、分析的基礎(chǔ)上,首先界定了互動以及互動營銷的概念并對互動質(zhì)量的內(nèi)部構(gòu)成維度進行了劃分。其
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