企業(yè)員工崗位知識(shí)評(píng)價(jià)研究.pdf

1、知識(shí),作為當(dāng)前企業(yè)的一大關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)要素,其成功管理離不開有效的知識(shí)度量;伴隨著現(xiàn)代數(shù)學(xué)的不斷發(fā)展,知識(shí)的定量評(píng)價(jià)漸受關(guān)注。本研究從企業(yè)中一個(gè)崗位出發(fā),分析知識(shí)測(cè)度的可行性,并主要專注于個(gè)人層面知識(shí)評(píng)價(jià)的通用方法設(shè)計(jì)和應(yīng)用。
　　文中首先介紹了知識(shí)樹的加權(quán)評(píng)估模型(知識(shí)評(píng)價(jià)樹)和知識(shí)空間的三維向量模型(知識(shí)評(píng)價(jià)空間)這兩個(gè)模型,從而對(duì)在崗員工的知識(shí)現(xiàn)狀進(jìn)行結(jié)構(gòu)表示和定量評(píng)價(jià)。知識(shí)評(píng)價(jià)空間將員工的知識(shí)空間表現(xiàn)為理論、技能和經(jīng)驗(yàn)三個(gè)維度;

2、該模型主要用于計(jì)算結(jié)點(diǎn)的屬性值,而樹狀結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)目的則在于方便結(jié)點(diǎn)和值的組織以及知識(shí)結(jié)構(gòu)的可視化。
　　本文在全面分析員工知識(shí)素質(zhì)的基礎(chǔ)上,設(shè)計(jì)出一套包含三個(gè)角度的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。同時(shí)采用層次分析法(AHP)進(jìn)行權(quán)值計(jì)算,從理論、技能、經(jīng)驗(yàn)三個(gè)維度求取企業(yè)崗位的知識(shí)需求和在崗員工的知識(shí)供給,進(jìn)而計(jì)算得到崗位背景下的員工個(gè)人知識(shí)差距。在員工知識(shí)需求向量這一計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)模型的設(shè)計(jì)基礎(chǔ)上,將員工知識(shí)評(píng)價(jià)模型和知識(shí)差距計(jì)算結(jié)果應(yīng)用于企業(yè)的知識(shí)

3、推送系統(tǒng)中。
　　最后,本文給出一個(gè)實(shí)例研究以進(jìn)一步解釋這一模型方法。以天津電力科技信息部的網(wǎng)絡(luò)工程師為對(duì)象展開問(wèn)卷調(diào)查,根據(jù)問(wèn)卷反饋提煉員工信息,進(jìn)行知識(shí)現(xiàn)狀分析。該評(píng)價(jià)模型與方法具有易操作、可定量化等特點(diǎn),因而可以有效改善企業(yè)的人力資源管理和知識(shí)管理。
　　本文研究的創(chuàng)新之處就在于建立了員工個(gè)體的知識(shí)儲(chǔ)蓄模型,將個(gè)人知識(shí)放到向量空間中進(jìn)行分析;并提出基于樹的匹配算法來(lái)獲取員工的知識(shí)空缺和知識(shí)富余,為企業(yè)人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化和知識(shí)