知識型員工激勵機(jī)制研究——以X公司為例.pdf

1、“知識型員工”是指那些掌握和運用符號和概念，利用知識或信息工作的人。知識型員工作為企業(yè)知識資本和人力資本的載體，對豐富企業(yè)資源、提升企業(yè)管理能力、信息技術(shù)水平、創(chuàng)新能力等具有重要意義。目前人力資源管理的一大重點方向在于建立有效的激勵機(jī)制，引導(dǎo)知識型員工努力工作，以更好地實現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)。
　　本文以X公司為研究對象，通過對其開展深入調(diào)研，發(fā)現(xiàn)該公司對知識型員工的激勵管理較為粗放，具體問題包括：公司整體薪酬水平較低，造成優(yōu)秀員工不能

2、長期留在公司；績效考核制度不健全，難以實現(xiàn)“多勞多得”；不重視培訓(xùn)體系建設(shè)；沒有幫助員工形成對職業(yè)生涯規(guī)劃的清晰認(rèn)識，等等。以上種種問題的存在，使得X公司既難以滿足知識型員工較低層次的物質(zhì)需求，又難以滿足較高層次的精神需求，造成知識型員工對公司的整體滿意度較低。本文認(rèn)為，X公司有必要改進(jìn)激勵現(xiàn)狀，為知識型員工提供完善的激勵機(jī)制，提升其工作動機(jī)。
　　本文研究的目的在于診斷出X公司當(dāng)前針對知識型員工的激勵機(jī)制存在的問題，挖掘存在這些

3、問題的內(nèi)在原因，并以滿足該公司知識型員工實際的激勵需求為目標(biāo)，建立一套改進(jìn)的對知識型員工的激勵方案。
　　本文以激勵機(jī)制、激勵因素等方面的理論為基石，在研究 X公司知識型員工激勵機(jī)制存在的問題時，通過問卷調(diào)查和統(tǒng)計分析，得出知識型員工眼中各激勵性需求因素的重要性及滿意度排序，從而準(zhǔn)確地分析知識型員工的需求特征。通過將14個需求因素的重要性和滿意程度進(jìn)行兩維度的對比，本文認(rèn)為第III類因素，即重要性高、滿意度低的因素是主要問題所在，

4、進(jìn)而指出其原因包括知識型員工激勵動力不足（主要是對薪酬、個人發(fā)展和工作認(rèn)可的滿意度低），缺乏管理制度和企業(yè)文化的支持，以及缺乏公平公正的績效評價體系和崗位調(diào)整制度等。本文對目前的激勵機(jī)制進(jìn)行了針對性的改進(jìn)，建立了優(yōu)化的、系統(tǒng)完整的知識型員工激勵體系，包括動力體系、保障體系和評價體系約束體系，目的是有效提升知識型員工的工作動力。
　　在知識經(jīng)濟(jì)時代，知識型員工既是組織完成戰(zhàn)略任務(wù)的執(zhí)行者，又是重要的人力資源，對其的管理決定了一個組織