JM公司員工培訓(xùn)效果評估研究.pdf

1、面對競爭日益激烈的市場環(huán)境，企業(yè)要想跟上時代發(fā)展的步伐，就要不斷重視人才的培養(yǎng)，而培訓(xùn)又是提高人才隊(duì)伍素質(zhì)的重要途徑，在企業(yè)管理中占據(jù)著非常重要的位置。隨著鐵路實(shí)現(xiàn)政企分開和不斷推進(jìn)市場化改革以來，JM公司始終將員工培訓(xùn)作為人才培養(yǎng)和企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)，但是培訓(xùn)工作中最大的難題是對培訓(xùn)效果缺乏合理的評估，無法清楚企業(yè)投入到組織培訓(xùn)產(chǎn)生的效果和對企業(yè)的實(shí)際貢獻(xiàn)。
　　本文根據(jù)國內(nèi)外文獻(xiàn)及成果，匯總和概括了當(dāng)前廣泛應(yīng)用的評估模型和評估

2、方法，為研究JM公司培訓(xùn)效果評估奠定了一定的理論基礎(chǔ)。根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，分析了JM公司培訓(xùn)效果評估現(xiàn)狀，并剖析了存在的問題及原因。然后將柯克帕特里克評估模型作為基礎(chǔ)，為JM公司設(shè)計(jì)了一套完整的培訓(xùn)效果評估體系，利用問卷調(diào)查法、訪談法等方法，分別對反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層、行為層和結(jié)果層進(jìn)行了培訓(xùn)效果評估，并選擇JM公司實(shí)際培訓(xùn)項(xiàng)目作為案例分析研究，驗(yàn)證了JM公司培訓(xùn)效果評估體系與評估方法的適用性。最后就保證JM公司培訓(xùn)效果評估提出了有針對性的實(shí)施