海運(yùn)客戶(hù)自助服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn).pdf

1、隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，與全球經(jīng)濟(jì)的接軌領(lǐng)域越來(lái)越多，其海洋運(yùn)輸?shù)男枨罅恳苍絹?lái)越大。本論文以國(guó)內(nèi)船運(yùn)企業(yè)為背景和國(guó)內(nèi)較成熟的客戶(hù)服務(wù)核心理念，結(jié)合國(guó)內(nèi)船運(yùn)企業(yè)現(xiàn)狀及國(guó)內(nèi)航運(yùn)市場(chǎng)的特點(diǎn)，詳細(xì)分析、論證了計(jì)算機(jī)JAVA語(yǔ)言和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展與功能，從而依據(jù)這些成熟技術(shù)提出了網(wǎng)上自助服務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方案，并作了詳細(xì)說(shuō)明。
　　本文首先簡(jiǎn)單闡述了課題研究背景、課題國(guó)內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)狀及課題的研究意義與方向。接著對(duì)海運(yùn)客戶(hù)自助服務(wù)系統(tǒng)的功能需求、

2、性能需求、系統(tǒng)安全性、可靠性、可行性以及可擴(kuò)展性與可延伸性作了全面分析。再對(duì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)可用到的如JAVA語(yǔ)言、數(shù)據(jù)庫(kù)等相關(guān)技術(shù)作了簡(jiǎn)短介紹。最后在綜上所述基礎(chǔ)來(lái)開(kāi)始系統(tǒng)設(shè)計(jì)，先設(shè)計(jì)系統(tǒng)整體架構(gòu)圖，再逐一設(shè)計(jì)其預(yù)期需要實(shí)現(xiàn)的各項(xiàng)功能以及選擇相關(guān)應(yīng)用技術(shù)，然后再論證設(shè)計(jì)部分功能的實(shí)現(xiàn)，再結(jié)合當(dāng)今前沿網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，加入了微信公眾號(hào)體驗(yàn)元素。最后對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試。
　　該系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)及時(shí)、全面向用戶(hù)提供方便而快捷的服務(wù)體驗(yàn)，有利于提高用戶(hù)忠誠(chéng)度