知識工作團(tuán)隊(duì)中情境雙元能力對團(tuán)隊(duì)效能的作用效果研究.pdf

1、團(tuán)隊(duì)成為現(xiàn)代組織中越來越普遍的組織形式，尤其隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的快速發(fā)展，如何提高團(tuán)隊(duì)中知識工作者的工作效能，成為學(xué)者和管理者的關(guān)注焦點(diǎn)。隨著環(huán)境瞬變與客戶需求的多樣，團(tuán)隊(duì)成員價值在滿足當(dāng)下需求的同時，也在應(yīng)對外界變化做出轉(zhuǎn)變方面日益凸顯。然而權(quán)衡兩種不同方向價值的實(shí)現(xiàn)需要團(tuán)隊(duì)同時具備兩種能力，一種能力是為了滿足當(dāng)今業(yè)務(wù)需求管理上的均衡和效率，另一種能力是為適應(yīng)未來所必須面對的環(huán)境的變化，前者是一致性能力，后者為可變性能力，兩種能力的結(jié)合

2、既是情境雙元能力。因此，保證團(tuán)隊(duì)不同方向價值的實(shí)現(xiàn)需要一致性能力與可變性能力同時具備，而兩種能力的作用發(fā)揮需要團(tuán)隊(duì)中支持的情境，這種情境鼓勵團(tuán)隊(duì)成員個體判斷怎樣在一致性與可變性的矛盾需求之間最好的分配他們的時間。
　　本研究在國內(nèi)外情境雙元能力相關(guān)理論研究的基礎(chǔ)上，依據(jù)國內(nèi)知識工作團(tuán)隊(duì)實(shí)際情況，提煉出主要研究變量并構(gòu)建研究概念模型；針對主要研究問題進(jìn)行試問卷設(shè)計(jì)與分析，最終生成調(diào)研正式問卷。研究以來自185個團(tuán)隊(duì)的400多名知識工

3、作者為研究對象，在地域分布上，問卷的發(fā)放不僅覆蓋北京、深圳、上海、浙江等知識人才密集型省市，也遍及陜西、四川、山西等知識人才分散型省市。大部分問卷的發(fā)放都借助于網(wǎng)絡(luò)平臺，共發(fā)放問卷400份，最終獲得有效問卷236份，運(yùn)用SPSS19.0等數(shù)據(jù)處理工具對調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行描述統(tǒng)計(jì)、相關(guān)分析、回歸分析。實(shí)證結(jié)果得出情境雙元能力對團(tuán)隊(duì)效能的團(tuán)隊(duì)績效、團(tuán)隊(duì)積極性行為和團(tuán)隊(duì)承諾三個維度均有顯著正向作用效果，引入報(bào)酬依賴性與決策集中化在兩種能力與團(tuán)隊(duì)效能