異質性對設計型知識工作團隊內部知識轉移過程的影響研究.pdf

1、隨著知識經濟在全球范圍內興起，知識取代傳統(tǒng)的生產要素成為經濟增長、社會發(fā)展和企業(yè)成長的關鍵性資源，知識領域變得比以往更加豐富，各種知識領域之間的界限已日益模糊、彼此交融，越來越多企業(yè)采用面向問題和任務的團隊形式開展工作，多元化勞動力的聚集會給團隊帶來異質性，異質性的產生可能會提高團隊知識存量和知識水平，促進知識的轉移，但也可能會產生知識鴻溝，產生“知識壁壘”，阻礙知識的轉移。設計型知識工作團隊是典型的知識密集型微組織，它所面臨的工作任務

2、是一個復雜的知識轉化的動態(tài)過程，團隊能否盤活內部知識資源，實現(xiàn)知識的有效流轉、吸收和利用，不僅關系到企業(yè)知識的創(chuàng)新，更關系到企業(yè)核心競爭力的構筑。由此，本文將研究觸角深入至設計型知識工作團隊內部，以知識管理理論為基礎，基于過程視角，通過團隊異質性——交互記憶系統(tǒng)——知識轉移過程的邏輯安排，采用實證研究法，探究了設計型知識工作團隊異質性對團隊內部知識轉移的影響機理。主要研究內容如下：
　　論文在分析設計知識工作及其特點的基礎上，研究

3、了設計型知識工作團隊內部知識轉移的過程，提出該過程實際上是一個知識創(chuàng)造螺旋上升的過程；總結了知識轉移過程的動態(tài)性、主體異質性和協(xié)同性的特點，從團隊層次、個體層次深入探討知識轉移過程的障礙因素。
　　論文基于知識轉移的過程視角，采用問卷調查法研究團隊異質性對設計型知識工作團隊內部知識轉移的影響：將團隊異質性劃分為低工作相關異質性、高工作相關異質性兩個維度，引入反映團隊認知機制的交互記憶系統(tǒng)，關注知識轉移的傳遞、吸收和利用三個重要階段

4、，構建低工作相關、高工作相關異質性，交互記憶系統(tǒng)和知識轉移過程的關系模型，并提出相關假設，采用問卷分發(fā)方式采集數(shù)據(jù)，借助 SPSS19.0，檢驗問卷的信度和效度，利用相關分析和回歸分析法檢驗變量間的因果關系和關系程度。研究結果表明：低工作相關異質性與交互記憶系統(tǒng)無顯著影響無顯著影響，高工作相關異質性與交互記憶系統(tǒng)顯著相關；團隊低工作相關異質性與知識轉移過程具有負相關關系，團隊高工作異質性與知識轉移過程呈倒 U型曲線關系；交互記憶系統(tǒng)對知