在線評(píng)論對(duì)體驗(yàn)型產(chǎn)品銷量影響實(shí)證研究.pdf

1、當(dāng)今時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)上購(gòu)物飛快的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)口碑因其影響著消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品和品牌的認(rèn)知，和購(gòu)買決策等行為，越來(lái)越凸顯它的重要性。在線評(píng)論是網(wǎng)絡(luò)口碑最主要的一個(gè)分支，無(wú)論是學(xué)者還是企業(yè)都應(yīng)該關(guān)注它的影響。
　　本文選取當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和豆瓣網(wǎng)圖書頻道作為研究對(duì)象。研究產(chǎn)品銷售網(wǎng)站在線評(píng)論和第三方評(píng)論網(wǎng)站在線評(píng)論對(duì)產(chǎn)品銷量的影響。分別取用兩個(gè)網(wǎng)站的在線評(píng)論數(shù)量，在線評(píng)論效價(jià)兩個(gè)特征變量作為自變量，將當(dāng)當(dāng)熱銷榜上排名作為因變量，同時(shí)引用產(chǎn)品價(jià)格，產(chǎn)品

2、折扣，產(chǎn)品出版天數(shù)作為控制變量，建立多種模型，進(jìn)行實(shí)證分析。
　　研究結(jié)果表明，產(chǎn)品銷售網(wǎng)站的在線評(píng)論數(shù)量正向影響著產(chǎn)品銷量，正面評(píng)論偏向并不對(duì)銷量有顯著影響。第三方評(píng)論網(wǎng)站相應(yīng)圖書版次的在線評(píng)論數(shù)量和正面評(píng)論偏向?qū)︿N量均有著正向影響。第三方評(píng)論網(wǎng)站的圖書最好版次僅有在線評(píng)論數(shù)量對(duì)銷量存在顯著正向影響。細(xì)分了產(chǎn)品生命周期之后，發(fā)現(xiàn)對(duì)于處于生命周期晚期的產(chǎn)品，第三方網(wǎng)站的評(píng)論對(duì)銷量影響不再顯著。
　　最后，根據(jù)本文的實(shí)證分析結(jié)