頁(yè)面布局和產(chǎn)品卷入度對(duì)在線評(píng)論的影響.pdf_第1頁(yè)
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1、本文研究的問(wèn)題是在線評(píng)論的頁(yè)面布局以及被評(píng)論產(chǎn)品的產(chǎn)品卷入度這兩個(gè)因素對(duì)點(diǎn)評(píng)傾向的傳播效果有怎樣的調(diào)節(jié)作用。通過(guò)實(shí)驗(yàn)研究我們發(fā)現(xiàn)，當(dāng)在線評(píng)論中只有負(fù)面評(píng)論時(shí)，頁(yè)面布局的離散程度會(huì)對(duì)負(fù)面評(píng)論的負(fù)面效果起調(diào)節(jié)作用。具體來(lái)說(shuō)，當(dāng)只有負(fù)面評(píng)論時(shí)，在線評(píng)論的頁(yè)面布局越離散程度越小，受眾對(duì)商品的消費(fèi)態(tài)度越差，即負(fù)面點(diǎn)評(píng)的負(fù)面效果更強(qiáng)。但是當(dāng)在線點(diǎn)評(píng)中只有正面評(píng)論或者正、負(fù)評(píng)論皆有時(shí)，頁(yè)面布局的調(diào)節(jié)效應(yīng)不顯著。產(chǎn)品卷入度在本研究的實(shí)驗(yàn)條件下不對(duì)正、負(fù)

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