突發(fā)公共事件中網(wǎng)絡(luò)輿情管理研究初探.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、當前，大眾可以通過互聯(lián)網(wǎng)關(guān)注到更多輿情信息，公眾參與公共事件尤其是突發(fā)公共事件、表達各自觀點和訴求的能力不斷提高，突發(fā)公共事件的網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對和管理問題日益凸顯。本文以突發(fā)公共事件為背景，以網(wǎng)絡(luò)輿情為切入點，積極探索突發(fā)公共事件中政府面對網(wǎng)絡(luò)輿情可采用的應(yīng)對模式與管理方法，進一步加強政府與媒體、公眾之間的溝通，塑造良好政府形象。
　　本文首先介紹了突發(fā)公共事件和網(wǎng)絡(luò)輿情的概念、性質(zhì)、特征及內(nèi)在聯(lián)系，對涉及突發(fā)公共事件網(wǎng)絡(luò)輿情研究的理

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