建行江西分行中間業(yè)務(wù)管理優(yōu)化研究.pdf

1、進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)與全球經(jīng)濟(jì)的融合程度不斷提高。2006年，中國(guó)逐步放開(kāi)了對(duì)境外金融業(yè)的限制，自那時(shí)起，中國(guó)就已經(jīng)與全球整體經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了一個(gè)密不可分的狀態(tài)。在經(jīng)濟(jì)全球化程度不斷加深的大環(huán)境里，境外銀行業(yè)給中國(guó)銀行業(yè)帶來(lái)了巨大的沖擊。具體說(shuō)來(lái)，這些沖擊體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是外資銀行在傳統(tǒng)的資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)中擁有更雄厚的資本實(shí)力，同時(shí)在銀行日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中擁有更先進(jìn)的管理方式和更優(yōu)質(zhì)更人性化的服務(wù);二是外資銀行有能力為客戶提供更為先進(jìn)的中間業(yè)

2、務(wù)服務(wù)及配套服務(wù)。在外資銀行里，中間業(yè)務(wù)在服務(wù)客戶、聯(lián)系客戶、穩(wěn)定客戶等方面能夠起到非常大的作用。為客戶提供優(yōu)質(zhì)的中間業(yè)務(wù)服務(wù)，可以極大地增強(qiáng)客戶的粘性，能夠穩(wěn)定客戶，并解決客戶流失的問(wèn)題，能進(jìn)一步吸引更多的客戶;也正是由于外資銀行差異化的高效服務(wù)，導(dǎo)致國(guó)有商業(yè)銀行出現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)客戶大量流失的問(wèn)題。由于中間業(yè)務(wù)其固有的屬性，于是乎給外資銀行帶來(lái)了高額的利潤(rùn)。因此，在國(guó)外商業(yè)銀行所經(jīng)營(yíng)的日常項(xiàng)目中，中間業(yè)務(wù)已經(jīng)成為一個(gè)重點(diǎn)。此外，為促進(jìn)自身發(fā)

3、展，發(fā)達(dá)國(guó)家的商業(yè)銀行正在不斷增加資源的投入并提高自身的研發(fā)能力，正因如此，它們的中間業(yè)務(wù)向產(chǎn)品種類(lèi)不斷增加、收入增長(zhǎng)幅度明顯等具有鮮明特點(diǎn)的方向發(fā)展。這也意味著，在某些國(guó)外商業(yè)銀行的全部收入中，非利息收入的貢獻(xiàn)所占比重每天都在逐步提升，正在成為外資銀行最主要的收入來(lái)源。相比之下，中國(guó)商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)目前還存在著發(fā)展起步較晚、產(chǎn)品研發(fā)能力不強(qiáng)、國(guó)際化水平不夠高等一系列問(wèn)題，尚不足以應(yīng)對(duì)國(guó)外銀行帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)。因此，要應(yīng)對(duì)這些競(jìng)爭(zhēng)，中國(guó)商業(yè)銀

4、行就必須提高對(duì)中間業(yè)務(wù)的重視程度，并積極采取措施加快其發(fā)展。
　　文章以中國(guó)建設(shè)銀行江西省分行為例，通過(guò)梳理中國(guó)建設(shè)銀行江西省分行中間業(yè)務(wù)發(fā)展的歷程與現(xiàn)狀，對(duì)中國(guó)建行銀行中間業(yè)務(wù)發(fā)展問(wèn)題進(jìn)行了一定程度上的分析。首先，本文從研究背景和研究意義上對(duì)建設(shè)銀行發(fā)展中間業(yè)務(wù)的必要性進(jìn)行了介紹，解釋了中國(guó)建設(shè)銀行為何要發(fā)展中間業(yè)務(wù)這一關(guān)鍵問(wèn)題。在此基礎(chǔ)上，本文闡述了中間業(yè)務(wù)的相關(guān)特征與分類(lèi)，同時(shí)介紹了中間業(yè)務(wù)開(kāi)展所需的相關(guān)理論，從理論上為建設(shè)

5、銀行發(fā)展中間業(yè)務(wù)提供了依據(jù)和支持。其次，本文介紹了中國(guó)建設(shè)銀行江西省分行的中間業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，和中間業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中所面臨的主要問(wèn)題，并對(duì)這些問(wèn)題作出相應(yīng)的剖析。最后，以西方發(fā)達(dá)國(guó)家商業(yè)銀行發(fā)展自身中間業(yè)務(wù)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)為借鑒，對(duì)建設(shè)銀行江西省分行發(fā)展中間業(yè)務(wù)所面臨的問(wèn)題給出了自己的解決方案，為中國(guó)建設(shè)銀行完善自身中間業(yè)務(wù)部門(mén)的建設(shè)，以及如何在中間業(yè)務(wù)市場(chǎng)中占據(jù)領(lǐng)先地位，提出了自己的建議，為中國(guó)建設(shè)銀行發(fā)展成為國(guó)際一流商業(yè)銀行這一宏偉戰(zhàn)略目標(biāo)，