建行江西分行中間業(yè)務管理優(yōu)化研究.pdf

1、進入21世紀以來，中國經(jīng)濟與全球經(jīng)濟的融合程度不斷提高。2006年，中國逐步放開了對境外金融業(yè)的限制，自那時起，中國就已經(jīng)與全球整體經(jīng)濟進入了一個密不可分的狀態(tài)。在經(jīng)濟全球化程度不斷加深的大環(huán)境里，境外銀行業(yè)給中國銀行業(yè)帶來了巨大的沖擊。具體說來，這些沖擊體現(xiàn)在兩個方面，一是外資銀行在傳統(tǒng)的資產(chǎn)負債業(yè)務中擁有更雄厚的資本實力，同時在銀行日常經(jīng)營過程中擁有更先進的管理方式和更優(yōu)質(zhì)更人性化的服務;二是外資銀行有能力為客戶提供更為先進的中間業(yè)

2、務服務及配套服務。在外資銀行里，中間業(yè)務在服務客戶、聯(lián)系客戶、穩(wěn)定客戶等方面能夠起到非常大的作用。為客戶提供優(yōu)質(zhì)的中間業(yè)務服務，可以極大地增強客戶的粘性，能夠穩(wěn)定客戶，并解決客戶流失的問題，能進一步吸引更多的客戶;也正是由于外資銀行差異化的高效服務，導致國有商業(yè)銀行出現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)客戶大量流失的問題。由于中間業(yè)務其固有的屬性，于是乎給外資銀行帶來了高額的利潤。因此，在國外商業(yè)銀行所經(jīng)營的日常項目中，中間業(yè)務已經(jīng)成為一個重點。此外，為促進自身發(fā)

3、展，發(fā)達國家的商業(yè)銀行正在不斷增加資源的投入并提高自身的研發(fā)能力，正因如此，它們的中間業(yè)務向產(chǎn)品種類不斷增加、收入增長幅度明顯等具有鮮明特點的方向發(fā)展。這也意味著，在某些國外商業(yè)銀行的全部收入中，非利息收入的貢獻所占比重每天都在逐步提升，正在成為外資銀行最主要的收入來源。相比之下，中國商業(yè)銀行中間業(yè)務目前還存在著發(fā)展起步較晚、產(chǎn)品研發(fā)能力不強、國際化水平不夠高等一系列問題，尚不足以應對國外銀行帶來的競爭。因此，要應對這些競爭，中國商業(yè)銀

4、行就必須提高對中間業(yè)務的重視程度，并積極采取措施加快其發(fā)展。
　　文章以中國建設銀行江西省分行為例，通過梳理中國建設銀行江西省分行中間業(yè)務發(fā)展的歷程與現(xiàn)狀，對中國建行銀行中間業(yè)務發(fā)展問題進行了一定程度上的分析。首先，本文從研究背景和研究意義上對建設銀行發(fā)展中間業(yè)務的必要性進行了介紹，解釋了中國建設銀行為何要發(fā)展中間業(yè)務這一關(guān)鍵問題。在此基礎上，本文闡述了中間業(yè)務的相關(guān)特征與分類，同時介紹了中間業(yè)務開展所需的相關(guān)理論，從理論上為建設

5、銀行發(fā)展中間業(yè)務提供了依據(jù)和支持。其次，本文介紹了中國建設銀行江西省分行的中間業(yè)務發(fā)展狀況，和中間業(yè)務開展過程中所面臨的主要問題，并對這些問題作出相應的剖析。最后，以西方發(fā)達國家商業(yè)銀行發(fā)展自身中間業(yè)務的先進經(jīng)驗為借鑒，對建設銀行江西省分行發(fā)展中間業(yè)務所面臨的問題給出了自己的解決方案，為中國建設銀行完善自身中間業(yè)務部門的建設，以及如何在中間業(yè)務市場中占據(jù)領(lǐng)先地位，提出了自己的建議，為中國建設銀行發(fā)展成為國際一流商業(yè)銀行這一宏偉戰(zhàn)略目標，