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文檔簡介
1、改革開放30年,是中國經(jīng)濟(jì)經(jīng)歷高速發(fā)展的30年,過程中中國企業(yè)不斷地成長,管理水平的提升起到不可否認(rèn)的作用,但這種高速發(fā)展更多是以資源消耗為代價(jià),中國企業(yè)管理水平相比歐美,特別是日本還有很大的差距,而且這種差距應(yīng)該是全方位的,不僅是某一個(gè)領(lǐng)域,流程管理領(lǐng)域也不例外。
面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境,企業(yè)與企業(yè)之間的競爭不僅僅是產(chǎn)品與產(chǎn)品之間、價(jià)值鏈條之間的競爭,已發(fā)展到整個(gè)企業(yè)運(yùn)作體系或者說企業(yè)管理之間的競爭,誰擁有快速的響應(yīng)
2、客戶需求的運(yùn)作體系,誰就能在競爭中取得先機(jī),甚至改變客戶,影響競爭格局。而流程管理的價(jià)值就在于構(gòu)建快速反應(yīng)運(yùn)作體系。
基于上述認(rèn)識(shí),本文試圖通過研究國有中型企業(yè)FT公司流程管理體系建設(shè)的過程,首先對(duì)比業(yè)界標(biāo)桿流程管理先進(jìn)做法,其次通過問卷調(diào)查了解企業(yè)流程管理現(xiàn)狀,第三步對(duì)FT公司流程管理體系建設(shè)進(jìn)行SWOT分析,最后針對(duì)面臨的問題,提出應(yīng)對(duì)方法與措施。最后本文著重論述了在流程管理體系建設(shè)中,企業(yè)應(yīng)該確立“一套流程多管理主題
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