政務(wù)微博對重慶城市形象的塑造——基于“@重慶微發(fā)布”的實證研究.pdf

1、在新型城鎮(zhèn)化規(guī)劃的引導(dǎo)下，我國各大城市群都在加快發(fā)展，城市間的競爭日趨激烈。城市形象逐漸成為城市間競爭的重要元素。城市形象是一個城市的社會資產(chǎn)，良好的城市形象能形成巨大的向心力，對城市居民具有情感上的吸附作用，對外部投資、人才引進、旅游發(fā)展具有利益上的吸引力。因此，建構(gòu)和傳播城市形象，受到了眾多城市管理者的關(guān)注。
　　近年來，在構(gòu)建和傳播城市形象的過程中，政務(wù)微博逐漸走進了城市管理者的視野。越來越多的城市開通了政務(wù)微博，發(fā)布信息，

2、與網(wǎng)民溝通、互動并策劃活動吸引網(wǎng)民參與。
　　政務(wù)微博在建構(gòu)和傳播良好的政府形象的同時，作為城市對外的官方口徑，也在促進城市形象的塑造。如今，政務(wù)微博的發(fā)展愈發(fā)成熟，已經(jīng)成為一個頗具影響力的互動平臺。據(jù)新華網(wǎng)輿情監(jiān)測分析中心《2014全國政務(wù)新媒體發(fā)展研究報告》顯示，“截至2014年11月底，我國政務(wù)微博認證賬號（含新浪微博、騰訊兩大平臺）達到27.7萬個，累計覆蓋（吸引關(guān)注賬號）43.9億人次。2014年粉絲量累計同比增長達42

3、.1％，我國人均關(guān)注政務(wù)微博賬號為3.2個2。”
　　但是，各大城市在塑造城市形象的過程中，對政務(wù)微博的利用仍處于十分初級的階段。城市管理者對政務(wù)微博之上的城市形象及其傳播特征、政務(wù)微博在城市形象塑造中的優(yōu)勢以及如何利用政務(wù)微博塑造城市形象的認識尚不明晰。
　　基于此，提出本文的研究論題——“政務(wù)微博對重慶城市形象的塑造——基于‘@重慶微發(fā)布’的實證研究”，以重慶市人民政府新聞辦的官方微博賬號“@重慶微發(fā)布”為研究對象，“@

4、我愛重慶”作為對比研究對象，依托框架理論和議程設(shè)置理論，采用文獻分析法和內(nèi)容分析法開展論題研究。研究梳理了重慶直轄以來的城市形象塑造活動、重慶政務(wù)微博的發(fā)展概況，通過對“@重慶微發(fā)布”微博樣本的外部形態(tài)、內(nèi)容實體、情感基調(diào)三個方面的分析，考察“@重慶微發(fā)布”如何塑造重慶形象。同時，將基于官方立場的“@重慶微發(fā)布”與基于個人立場的“@我愛重慶”作對比分析，以期為利用政務(wù)微博塑造重慶城市形象提供直觀有益的啟示。
　　研究發(fā)現(xiàn)：“@重慶