A銀行轉型項目團隊勝任力模型研究.pdf

1、分類號：F27F27密級：公開UDC：832.1832.1學校代碼：11065碩士專業(yè)學位論文A銀行轉型項目團隊勝任力模型研究銀行轉型項目團隊勝任力模型研究張冬張冬指導教師程馨副教授學位類別工程碩士專業(yè)領域項目管理答辯日期2017年11月25日I摘要隨著經濟全球化、信息網絡化趨勢的日益加強，市場競爭日趨激烈，銀行面臨著越來越多的挑戰(zhàn)和沖擊，銀行業(yè)的競爭日趨白熱化。項目管理對于銀行選拔優(yōu)秀、合適的人才，組織人員培訓，提升工作人員之間的團結

2、、配合和默契，具有重要的意義。人力資源管理是項目管理的重要環(huán)節(jié)，也是提升銀行管理效能以及培訓效能，強化團隊建設的重要工作。勝任力理論是人力資源管理的重要理論，勝任力模型則是優(yōu)化人力資源管理的主要手段和工具，通過在銀行管理中引入勝任力模型，可以總結歸納出項目團隊可以實現(xiàn)工作效率優(yōu)化所需具備的關鍵素養(yǎng)，進而可以選拔優(yōu)秀的項目團隊成員。同時，通過轉型項目團隊勝任力模型的構建，可以為銀行管理者提供更科學的轉型項目團隊考核、培訓和評估的方法，有利

3、于優(yōu)化轉型項目團隊，提供有針對性的培訓，加快銀行轉型的步伐，實現(xiàn)銀行的可持續(xù)發(fā)展。本文主要通過對勝任力模型的研究，采取專家小組討論法，初步確定銀行項目團隊提升工作績效的勝任力因子，進而基于A銀行轉型項目和項目小組的實際情況，通過訪談法和問卷調查法，進一步精確的篩檢轉型項目團隊勝任力關鍵因素。本文主要采用了效度和信度檢驗，驗證了問卷調查結果真實、可靠，可被應用于后續(xù)的研究，基于調查結果，構建了初始的A銀行轉型項目團隊勝任力模型，隨后，本文