團隊授權(quán)和團隊勝任力對團隊績效的影響研究.pdf

1、個體層面上的授權(quán)與勝任力的研究已很多，而在團隊和組織層面上的研究很少。在全球的，快速的，以顧客為導向的經(jīng)濟中，工作團隊是是組成成功不可分割的部分（Sundstrom，1999）。本文是基于團隊日益成為企業(yè)經(jīng)營的一種重要模式，本研究在個體授權(quán)和個體勝任力研究的基礎上，提出了團隊授權(quán)和團隊勝任力對團隊績效影響的作用模型。
　　本研究按照科學的方法進行了問卷調(diào)查，樣本為經(jīng)濟型酒店，將每個分店作為一個團隊，調(diào)查了177個分店獲得了30份有

2、效問卷。利用SPSS13.0統(tǒng)計軟件對數(shù)據(jù)進行分析。首先，對變量進行描述與相關性分析，然后，評估了量表的信度和效度；最后，采用回歸分析法檢驗本文的假說，主要結(jié)論有：團隊授權(quán)積極影響團隊勝任力；團隊授權(quán)積極影響團隊服務氛圍；團隊勝任力積極影響團隊服務氛圍；團隊氛圍與團隊績效之間的影響比較弱；團隊服務氛圍對團隊授權(quán)和團隊績效不具有中介作用；團隊服務氛圍對團隊勝任力和團隊績效不具有中介作用；團隊勝任力對團隊授權(quán)和團隊服務氛圍有比較弱的中介作用