南京SX大酒店有限責任公司營銷管理優(yōu)化研究.pdf

1、改革開放以來，特別是進入二十一世紀，中國的酒店業(yè)取得了非常長足的發(fā)展，酒店業(yè)競爭也日益激烈和加劇，作為本文研究的標的，南京SX大酒店有限責任公司也明顯受到了市場大潮的沖擊，出現(xiàn)了營業(yè)收入持續(xù)下滑的不利局面，經(jīng)營壓力不斷加大。
　　在研究過程中，綜合運用了文獻研究法、研究采集法、訪談法和實地觀察法等方法，充分結(jié)合酒店經(jīng)營實際，理論與實踐相結(jié)合，力求用營銷管理方面的理論去改善和指導、糾正實際營銷過程中存在的問題。
　　在文章中，

2、首先對研究的背景、意義、內(nèi)容和目的進行了簡要的闡述;接著，介紹了與本文研究有關(guān)的基礎(chǔ)知識理論，從酒店的概況、產(chǎn)品、價格、財務(wù)、組織結(jié)構(gòu)、客戶構(gòu)成等現(xiàn)行狀況入手，層層剖析，逐步展開，找出酒店營銷管理方面的癥結(jié)所在，即四大突出問題:營銷渠道狹窄，競爭性有待提高;產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一，選擇性有待提高;服務(wù)不夠貼心，忠誠度有待提高;員工歸屬感與學習意識培養(yǎng)不夠。在論文的最后，針對酒店所出現(xiàn)的營銷管理方面具體問題，從四個方面提出了對策:實施組合化營銷，增