網絡輿情的引導與治理——以2011突發(fā)事件為例.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、隨著互聯(lián)網技術的深入發(fā)展和中國社會矛盾多發(fā)期的到來，各種各樣網絡輿情事件層出不窮，網絡輿情的影響也越來越大。本文以“把關人”理論和危機管理理論為指導，結合2011年各類突發(fā)事件所引發(fā)的網絡輿情案列，闡釋了網絡輿情和突發(fā)事件的基本概念和特點;分析了促使網絡輿情形成的重要因素，即網絡事件的強烈沖突性、網民的集體圍觀、網絡傳播工具的迅捷多樣性;明確了網絡輿情的傳播一般要經過爆發(fā)期、高漲期、消退期三個階段;探討了目前網絡輿情引導方面存在問題的原

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