工作場所儒家傳統(tǒng)價值觀與組織公民行為的關系研究——印象管理動機和上下級關系的雙中介模型.pdf

1、現(xiàn)代21世紀的新中國正處在古典到現(xiàn)代的洪流之中，深刻的變革正在發(fā)生，中國儒家傳統(tǒng)價值觀念在變革的洪流中，雖然不再是中國主流意識形態(tài)，但是儒家思想在某種程度上塑造了中國人，這是一種至今沒有斷絕的文化基因。儒家在上古年代表現(xiàn)為一種基于血緣與宗族的社會道德，但是隨著時代的變遷，儒家價值觀的內涵也發(fā)生著變化，在當代更強調“和諧”與人與人之間的倫理關系。
　　文化價值觀無疑對員工行為與態(tài)度和組織的管理實踐有著重要的影響。但是現(xiàn)有的關于儒家傳

2、統(tǒng)價值觀的描述大都是關于普遍的社會價值層面的描述，而對工作場所的儒家傳統(tǒng)價值觀的內容和研究較少。并且在已有的對于儒家傳統(tǒng)價值觀對員工行為和組織管理影響的研究中，對于儒家傳統(tǒng)價值觀的作用褒貶不一。儒家傳統(tǒng)價值觀本質上是一個關系系統(tǒng)，印象管理動機作為一種個體想要在他人心目中留下其期望的形象的動機，無疑會受到儒家傳統(tǒng)價值觀的影響，印象管理動機也是影響組織公民行為的重要動機，上下級關系在高權利距離以及關系導向的中國社會也是影響員工態(tài)度和行為的重

3、要因素。組織公民行為是組織管理中一種常見的員工行為起源于西方管理學的概念，這個概念雖然不是始于中國，但中國的儒家傳統(tǒng)價值觀有與其不謀而合的理念，中國的儒家傳統(tǒng)價值觀對組織公民行為的作用機制是值得探討的。本文從員工工作場所儒家傳統(tǒng)價值觀的微觀視角出發(fā)，考察工作場所儒家傳統(tǒng)價值觀對組織公民行為的影響機制，以及印象管理動機和上下級關系在該機制中所起的作用。
　　本文在對以往文獻進項綜述的基礎上，基于動機理論和社會交換理論，從印象管理動機

4、和上下級關系的角度分析了工作場所儒家傳統(tǒng)價值觀對組織公民行為的作用機理。以“工作場所儒家傳統(tǒng)價值觀——組織公民行為”為主線，構建了以工作場所儒家傳統(tǒng)價值觀為前因變量，以印象管理動機和上下級關系為中間變量，以組織公民行為為結果變量的理論模型，并提出研究假設。在借鑒國內外研究量表基礎上編制調查問卷，并收集219份調查問卷，以調查問卷為基礎，采用SPSS21.0以及Amos17.0統(tǒng)計分析軟件，在信效度分析的基礎上，對各變量之間的關系進行了探

5、索和驗證。論文的實證研究得出了以下結論:
　　1.驗證了工作場所儒家傳統(tǒng)價值觀、印象管理動機、上下級關系、組織公民行為之間存在著相關關系。工作場所儒家傳統(tǒng)價值觀及其各維度對印象管理動機、上下級關系、組織公民行為均有顯著的正向影響，印象管理動機和上下級關系對組織公民行為及其各維度亦均有顯著的正向影響。其中工作場所儒家傳統(tǒng)價值觀對印象管理動機的正向影響、工作場所儒家傳統(tǒng)價值觀對上下級關系的正向影響以及工作場所儒家傳統(tǒng)價值觀對組織公民行

6、為的正向影響關系的驗證比較具有開拓性。
　　2.驗證了印象管理動機、上下級關系中介作用于工作場所儒家傳統(tǒng)價值觀與組織公民行為。
　　3.在對組織公民行為的分維度討論中，發(fā)現(xiàn)印象管理動機、上下級關系中介作用于工作場所儒家傳統(tǒng)價值觀與個人層面的組織公民行為，而沒有中介作用于工作場所儒家傳統(tǒng)價值觀與組織層面的組織公民行為。
　　本研究的理論貢獻主要體現(xiàn)在以下三點:(1)豐富了儒家傳統(tǒng)價值觀的研究?，F(xiàn)有的關于儒家傳統(tǒng)價值觀的研

7、究大都是關于普遍的社會價值層面的描述，而對工作場所的儒家傳統(tǒng)價值觀的內容和研究較少，本文研究了工作場所儒家傳統(tǒng)價值觀對組織公民行為的作用機理，豐富了關于工作場所中儒家傳統(tǒng)價值觀的研究。(2)拓展了組織公民行為的研究。對于組織公民行為的研究已經(jīng)比較成熟，但是以往的研究多是集中于工作滿意度、角色感知、組織承諾等個體特征、任務特征、領導行為等對組織公民行為的影響，對于中國情景下的員工傳統(tǒng)價值觀對組織公民行為影響以及其作用機制的研究基本上還是空

8、白。(3)本研究探討了獨具中國特點的儒家傳統(tǒng)價值觀對于組織公民行為的影響，驗證了印象管理動機以及上下級關系在二者關系之間的中介作用，為以后二者之間的作用機理擴寬思路。
　　本研究對于管理的啟示主要體現(xiàn)在以下三點:(1)管理實踐要基于中國獨特的情景。中國本土的管理實踐應該在受到中國的文化價值背景下發(fā)展出的管理理論的指導，而不應該照搬西方的管理理論。組織管理者應該將儒家傳統(tǒng)價值體系中合理的成分與現(xiàn)代西方管理思想相融合，以構建適合于中國

9、企業(yè)的管理體系。(2)員工的工作場所儒家傳統(tǒng)價值觀具有差異性，要實現(xiàn)權變領導。(3)意識到組織公民行為的不同動機，規(guī)范組織制度。管理者要意識到組織公民行為的產生可能是出于不同動機。即使出于利己的印象管理動機，可能會為了搞好同事之間或者與領導之間的關系反而沒有做好自己的本職工作。雖然提倡員工做出有利于同事和組織的組織公民行為，但是也要注意到其可能會對組織績效和組織氛圍帶來的不利影響。完善各項管理制度，特別是績效評價制度，更多地以結果導向來

10、確定員工的績效。
　　本文的創(chuàng)新之處主要體現(xiàn)在以下點:(1)構建了以工作場所儒家傳統(tǒng)價值觀為先導變量，以印象管理動機、上下級關系為中介變量，以組織公民行為為結果變量的理論模型，并運用實證研究驗證了該理論模型的合理性。探索了在中國情境下儒家傳統(tǒng)價值觀對組織公民行為的微觀作用機理，變量組織系統(tǒng)而新穎，有一定的理論和現(xiàn)實意義。分維度探討工作場所儒家傳統(tǒng)價值觀通過印象管理動機、上下級關系的中介作用對個人層面的組織公民行為、組織層面的組織公

11、民行為的不同影響。(2)豐富了儒家傳統(tǒng)價值觀的研究?，F(xiàn)有的關于儒家傳統(tǒng)價值觀的研究大都是關于普遍的社會價值層面的描述，而本文研究了工作場所儒家傳統(tǒng)價值觀對員工行為的影響，豐富了關于工作場所中儒家傳統(tǒng)價值觀的研究。(3)拓展了組織公民行為的研究。對于組織公民行為的研究已經(jīng)比較成熟，但是以往的研究多是集中于工作滿意度、角色感知、組織承諾等個體特征、任務特征、領導行為等對組織公民行為的影響，對于中國情景下的員工傳統(tǒng)價值觀對組織公民行為影響以及