基于消費(fèi)者行為的網(wǎng)購(gòu)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)均衡模型研究.pdf

1、當(dāng)前，電商企業(yè)頻頻促銷，由此引起的問題層出不窮，如快遞爆倉(cāng)、客戶抱怨、網(wǎng)購(gòu)供應(yīng)鏈成員關(guān)系緊張等。在電商企業(yè)不同的銷售模式中，不同的消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)行為會(huì)產(chǎn)生不同市場(chǎng)需求，不同的市場(chǎng)需求對(duì)網(wǎng)購(gòu)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的影響也不一樣，為此，需要在電商企業(yè)不同銷售模式下，依據(jù)消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)行為下不同市場(chǎng)需求來確定整個(gè)網(wǎng)購(gòu)供應(yīng)鏈的網(wǎng)絡(luò)均衡條件，從而提高網(wǎng)購(gòu)供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率。
　　在對(duì)網(wǎng)購(gòu)供應(yīng)鏈、消費(fèi)者行為及其影響因素、網(wǎng)絡(luò)均衡模型及其應(yīng)用的研究現(xiàn)狀梳理與總結(jié)的基

2、礎(chǔ)之上，從消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)行為研究入手，分析了不同情況下網(wǎng)購(gòu)供應(yīng)鏈系統(tǒng)均衡問題。主要的研究?jī)?nèi)容包括：
　　(1)依據(jù)消費(fèi)者感知價(jià)值維度與購(gòu)買意愿的關(guān)系，購(gòu)買意愿與購(gòu)買行為的關(guān)系研究了消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)行為影響因素，通過實(shí)證分析得出了消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)行為影響因素，其中質(zhì)量、服務(wù)、價(jià)格感知對(duì)于購(gòu)買意向有正向影響，風(fēng)險(xiǎn)感知對(duì)于購(gòu)買意向有負(fù)向影響，消費(fèi)者購(gòu)買意向?qū)τ谙M(fèi)者購(gòu)買行為有正向影響；
　　(2)構(gòu)建了網(wǎng)購(gòu)供應(yīng)鏈均衡的基礎(chǔ)模型，應(yīng)用變分不等式建立

3、了由制造企業(yè)、電商企業(yè)、物流企業(yè)以及消費(fèi)者組成的網(wǎng)購(gòu)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)均衡基礎(chǔ)模型，并分析了網(wǎng)購(gòu)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)均衡條件，為后續(xù)模型的擴(kuò)展以及對(duì)比分析奠定了基礎(chǔ)；
　　(3)依據(jù)消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)行為的影響因素以及消費(fèi)者對(duì)商品的評(píng)價(jià)，構(gòu)建了考慮消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)行為的、不同電商銷售模式(正常銷售與促銷)時(shí)的市場(chǎng)需求函數(shù)，并據(jù)此構(gòu)建了考慮消費(fèi)者行為的網(wǎng)購(gòu)供應(yīng)鏈均衡模型，分別研究了電商正常銷售與促銷時(shí)網(wǎng)購(gòu)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)均衡條件；
　　(4)對(duì)所構(gòu)建的

4、模型進(jìn)行了算例驗(yàn)證，并進(jìn)行了算例對(duì)比與參數(shù)分析，得出了不同模型的對(duì)比結(jié)果。研究結(jié)果顯示：考慮消費(fèi)者行為的市場(chǎng)需求小于不考慮消費(fèi)者行為的市場(chǎng)需求，網(wǎng)購(gòu)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的總利潤(rùn)也較小；與促銷時(shí)候相比，不考慮消費(fèi)者行為的網(wǎng)購(gòu)供應(yīng)鏈系統(tǒng)利潤(rùn)額更低；與正常銷售相比，促銷時(shí)網(wǎng)購(gòu)供應(yīng)鏈企業(yè)系統(tǒng)利潤(rùn)總額增加，整體供應(yīng)鏈系統(tǒng)效率得到了提高；隨著產(chǎn)品價(jià)格的下降，網(wǎng)購(gòu)供應(yīng)鏈系統(tǒng)利潤(rùn)呈現(xiàn)先上升后下降的趨勢(shì)；隨著物流成本的下降，網(wǎng)購(gòu)供應(yīng)鏈系統(tǒng)利潤(rùn)一直增加；電商促銷價(jià)格