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文檔簡介
1、隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展,研究和探索銀行業(yè)自助設(shè)備運營模式,提出最優(yōu)方案及建議,有利于提高客戶滿意度,有利于提高運營效率,有利于做到成本效益的有機統(tǒng)一及效益最大化。本學位論文對現(xiàn)有自助設(shè)備進行效益分析,對整體情況和變化趨勢進行評估,為各級自助設(shè)備管理部門提供自助設(shè)備盈虧平衡參考依據(jù)。同時對高效和低效自助設(shè)備進行具體分析跟蹤,為自助設(shè)備調(diào)整優(yōu)化提供依據(jù)。對現(xiàn)有自助設(shè)備進行投放規(guī)模分析,確定全省的投放數(shù)量。
在銀行自助設(shè)備大規(guī)模服務(wù)
2、百姓的同時,近兩年,電子商務(wù)的發(fā)展也來勢迅猛,如雨后春筍般地崛起。在過去的兩年中電子商務(wù)從融資和價格為主題逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺?wù)水平”、“服務(wù)質(zhì)量”等,與服務(wù)相關(guān)的話題倍受關(guān)注。“練內(nèi)功”、開放成為主流。隨著O2O、移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、C2B反向定制等模式的“漸入佳境”。2014年互聯(lián)網(wǎng)金融形成了兩翼齊飛的發(fā)展局面,公、私業(yè)務(wù)兩不誤,很多金融機構(gòu)紛紛加入其中,包括銀行、基金等等,為整個生態(tài)圈經(jīng)濟的繁榮與發(fā)展,奠定了良好基礎(chǔ)。
但在各大
3、銀行大力投入自助運營設(shè)備的過程中,也出現(xiàn)了各銀行對自助設(shè)備運營體系的不健全,導(dǎo)致在自助設(shè)備投入中,出現(xiàn)了高成本投入、低效率運營,自助設(shè)備投放、選址等不科學,管理水平跟不上,盈利能力弱于柜臺等問題。同時,對運營模式進行分析比較,為業(yè)務(wù)決策提供參考。本文根據(jù)甘肅省實際情況,主要做了以下幾個方面:
(1)系統(tǒng)地分析了國內(nèi)外研究的現(xiàn)狀,闡述了本文的研究目的和研究的意義,提出了研究的方法。
(2)詳細介紹了自助設(shè)備的概念和各個
4、分類,以及不同自助設(shè)備的特點。闡明了自助設(shè)備在銀行運營中的作用,以及自助設(shè)備運營的效率與效益。其次,對銀行運營的范圍,以及當前運營模式的管理進行了分析。
(3)通過對秦安縣自助設(shè)備運營情況的分析,提出了自助設(shè)備運營中存在的問題。依據(jù)自助設(shè)備的科學選址、健全自助設(shè)備的發(fā)展、優(yōu)化資源和加強未來自助設(shè)備運營的效率、減小運營的成本等問題,科學建立了自助設(shè)備的模型,指導(dǎo)選點業(yè)務(wù)人員科學開展自助設(shè)備選點工作,提高運營效益。評估全省自助設(shè)備
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