論我國消費(fèi)者撤回權(quán)制度.pdf

1、消費(fèi)者撤回權(quán)制度旨在通過賦予消費(fèi)者單方面無條件解除合同的權(quán)利，為消費(fèi)者提供維護(hù)自身利益的新武器。新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》引入了撤回權(quán)制度，是我國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)領(lǐng)域的一大進(jìn)步。但該法僅有一個條文規(guī)定了撤回權(quán)，且相關(guān)配套制度尚未建立，使得我國撤回權(quán)制度與西方成熟的撤回權(quán)制度相比有諸多不完善之處。本文主要圍繞我國的撤回權(quán)制度立法及法律適用中的問題，在參考國外撤回權(quán)立法的基礎(chǔ)上，為解決我國撤回權(quán)在適用過程中出現(xiàn)的問題，及立法的進(jìn)一步完善提出

2、了一些可能的建議。
　　本文共分三個部分。第一部分首先對我國撤回權(quán)制度進(jìn)行了規(guī)范性分析，闡述了其在立法模式、適用范圍、具體規(guī)則、法律后果及爭議解決方面的特點(diǎn)。其次，通過與歐美、德國的撤回權(quán)進(jìn)行比較分析，指出我國撤回權(quán)制度的優(yōu)勢和不足。我國撤回權(quán)制度的優(yōu)勢在于單行法的立法模式以及為消費(fèi)者提供了充分的權(quán)利救濟(jì)措施。但本部分的重點(diǎn)在于指出我國撤回權(quán)制度存在的不足，包括適用范圍狹窄、經(jīng)營者的告知義務(wù)規(guī)定不夠完善、具體規(guī)則不夠清晰等，以為后

3、文提出完善意見做鋪墊。
　　第二部分重點(diǎn)分析了撤回權(quán)在我國的適用障礙及其解決思路。撤回權(quán)會引發(fā)消費(fèi)者道德風(fēng)險(xiǎn)、增加經(jīng)營者的管理成本、對理性消費(fèi)者有失公平，文章為清除這些適用障礙提出了一些建議，其中對于消費(fèi)者道德風(fēng)險(xiǎn)，作者認(rèn)為可以要求消費(fèi)者賠償因使用商品而產(chǎn)生的價值減損，及建立消費(fèi)者個人信用系統(tǒng)來解決。對于增加經(jīng)營者的成本問題，可以在法律中以附件的形式統(tǒng)一規(guī)定經(jīng)營者告知書，以減少經(jīng)營者為履行告知義務(wù)產(chǎn)生的額外成本。對理性消費(fèi)者有失公