DY市卷煙消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為研究.pdf

1、隨著煙草行業(yè)改革的逐步深入以及“卷煙上水平”戰(zhàn)略的實(shí)施，“大企業(yè)、大品牌、大市場(chǎng)”的格局已基本形成，近年來(lái)，我國(guó)煙草行業(yè)開(kāi)展的“按客戶訂單組織貨源”工作，核心就是按照“市場(chǎng)需求基本滿足，零售客戶有所選擇”的要求，一切圍繞客戶開(kāi)展工作，運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)研手段和信息技術(shù)，精準(zhǔn)搜尋每個(gè)客戶群直至每位客戶的真實(shí)需求，為其提供合適產(chǎn)品。零售客戶的訂單需求最終來(lái)源于終端消費(fèi)者，因此，研究終端卷煙消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為，探尋卷煙消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的規(guī)律，對(duì)于卷煙企業(yè)

2、制定科學(xué)的卷煙營(yíng)銷(xiāo)策略，促進(jìn)卷煙企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展，具有極為重要的現(xiàn)實(shí)意義和理論意義。
　　本文運(yùn)用消費(fèi)者心理與行為的相關(guān)理論，以DY市卷煙消費(fèi)者為主要研究對(duì)象，通過(guò)對(duì)DY市三縣兩區(qū)卷煙消費(fèi)市場(chǎng)的問(wèn)卷調(diào)查和深度訪談，以及DY市煙草公司近三年銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的收集、整理和分析，得到了大量一手的有關(guān)DY市卷煙消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的數(shù)據(jù)和資料。從中分析DY市卷煙消費(fèi)者的特性和購(gòu)買(mǎi)行為特點(diǎn)，探討影響卷煙消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的個(gè)人、心理、環(huán)境等各項(xiàng)因素，并從產(chǎn)