HS銀行后臺集中運營風險管理研究.pdf

1、隨著我國金融業(yè)開放力度的加大，科學技術水平的不斷進步，商業(yè)銀行金融創(chuàng)新不斷深化，卓越的運營能力已經被商業(yè)銀行視為實現(xiàn)自我價值、贏得客戶美譽度的重要因素。商業(yè)銀行傳統(tǒng)的分散經營運作模式逐漸也顯現(xiàn)其局限性，一種新型的后臺集中審核模式逐漸被各大銀行采用，后臺集中審核模式通過前后臺互相分離與制約、后臺集中管理風險，后臺作業(yè)標準化與流程化，能夠達到提高運營效率、降低運營風險，進而節(jié)約運營成本，提高服務質量，增強競爭力的效果。目前，HS銀行在借鑒國

2、內外各大銀行后臺集中運營建設的經驗之上，也開始了自身的流程再造，在實際運營中，HS銀行后臺集中運營模式的風險管理逐漸顯示出一些問題，本文圍繞著這些問題，進行了深入分析，提出一些改進措施，具有一定現(xiàn)實意義;作為一家城市商業(yè)銀行，HS銀行后臺集中運營模式的建設和運行具有一定的典型意義，希望借此也能給其他商業(yè)銀行提升后臺風險管理水平一些啟發(fā)。
　　本文以運營管理理論、風險管理理論、流程再造理論等為基礎，采用案例研究的方法，在梳理了六西格

3、瑪及其DMAIC模式、精益生產理論、全面風險管理理論主要觀點和國內外相關學者對“流程銀行”的研究之上，以HS銀行后臺集中運營作為研究切入點，考察了HS銀行后臺集中運營下風險管理的問題及成因分析，從業(yè)務流程關鍵崗位和風險表現(xiàn)形式對風險管理進行深入探討，得到了以下結論:1、HS銀行后臺集中運營模式有效的提高了業(yè)務處理效率和風險管理質量，大大的提高了HS銀行的運營管理水平。2、HS銀行后臺集中運營模式下風險管理存在問題的成因，一部分是后臺集中

4、運營模式下“前、后臺分離”造成的固有的問題，另一部分是HS銀行在實踐后臺集中運營模式中自身出現(xiàn)的問題。3、結合國內外其他商業(yè)銀行成功的后臺集中運營經驗，本文從優(yōu)化流程設計、加強后臺運營中心管理、加強制度建設、崗位聯(lián)動全面防范風險三個角度給出了優(yōu)化HS銀行后臺集中運營風險管理水平的建議。
　　本文的主要框架是:第一部分介紹了研究背景和意義，研究內容和方法，以及創(chuàng)新點;第二部分主要梳理了商業(yè)銀行運營管理及風險管理、流程再造等相關理論和

5、國內外研究文獻，提供了理論基礎;第三部分是HS銀行后臺集中運營模式下風險管理現(xiàn)狀的介紹，主要包括后臺集中運營模式概況、業(yè)務處理情況，風險管理現(xiàn)狀以及存在的問題。第四部分是對HS銀行后臺集中運營風險分析，從關鍵崗位和風險表現(xiàn)形式角度對HS銀目前的風險管理情況進行重點分析，在此基礎上，對HS銀行風險管理問題的成因進行總結。第五部分，在以上分析結果上，從優(yōu)化流程設計、加強中心日常管理、崗位聯(lián)動三個方面提出優(yōu)化HS銀行后臺集中運營風險管理的建議