2023年全國碩士研究生考試考研英語一試題真題(含答案詳解+作文范文)_第1頁
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文檔簡介

1、消費者保護運動由來已久,但真正讓政府重視起來,并把消費者權(quán)益保護工作引入法律條款,源于美國總統(tǒng)肯尼迪在國會上的講話,正式提出了消費者四項權(quán)利,即:安全權(quán)利、了解情況的權(quán)利、選擇權(quán)利和意見被聽取的權(quán)利。我國政府在1994年1月1日頒布實施的《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》中規(guī)定九項消費者的權(quán)利,具體包括安全權(quán)、知情權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)、求償權(quán)、結(jié)社權(quán)、獲知權(quán)、受尊重和監(jiān)督權(quán)。自此,消費者權(quán)益保護工作在中國政府的監(jiān)管下得到了不斷的完善和

2、發(fā)展。
   隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,社會上不確定的因素逐漸增多,政府在加強經(jīng)濟領(lǐng)域宏觀調(diào)控的基礎(chǔ)上,開始重視起公共服務(wù)領(lǐng)域的社會監(jiān)管問題,有關(guān)保護消費者權(quán)益方面的法律、法規(guī)不斷出臺,形成了各種類型的消費者組織,政府從生產(chǎn)、流通領(lǐng)域加強對消費者權(quán)益保護工作的監(jiān)管。內(nèi)蒙古自治區(qū)政府頌布了內(nèi)蒙古自治區(qū)實施《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》辦法,規(guī)定消費者投訴的途徑、經(jīng)營者義務(wù)和消費者權(quán)利等。呼市地區(qū)也開通了各種類型的維權(quán)熱線,呼市工

3、商局、質(zhì)監(jiān)局、食品藥品監(jiān)督管理局、市政局等按著各自的職能范圍,采取各種措施,維護消費者的合法權(quán)益。但是,仍存在著政府監(jiān)管失靈,法律條款不健全,房屋、汽車等消費投訴存在“舉證難、鑒定難、索賠難”三難問題,公用事業(yè)領(lǐng)域壟斷行為等難點問題,需要轉(zhuǎn)變政府的監(jiān)管模式,創(chuàng)新消費者權(quán)益保護工作,完善消費者權(quán)益保護方面的法律、法規(guī),改革現(xiàn)有的仲裁、訴訟制度,在工商局開展“五進”變“六進”活動,與司法局聯(lián)合建“兩站”方便消費投訴等。另外,一定要做好群體性

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