移動商務(wù)特征對沖動購買的影響研究——心流體驗的中介作用.pdf

1、近年來，隨著移動通信技術(shù)的發(fā)展以及移動終端設(shè)備的普及，移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域接連出現(xiàn)各類創(chuàng)新活動，其中移動商務(wù)應(yīng)用中的移動網(wǎng)絡(luò)購物是移動互聯(lián)網(wǎng)市場中規(guī)模和用戶數(shù)量都增長最快的領(lǐng)域之一。網(wǎng)絡(luò)購物中，消費者沖動購買已經(jīng)是一種普遍存在的購物行為，企業(yè)要想在移動網(wǎng)絡(luò)購物市場占據(jù)有利的競爭地位，就要對移動商務(wù)的特征、消費者購物過程中的心理狀態(tài)和沖動購買行為有更清晰的認(rèn)知。心流體驗和沖動性購買理論在傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)購物中研究較多，發(fā)展也較為成熟，在實踐方面，國內(nèi)外

2、企業(yè)都展開了廣泛應(yīng)用并取得了顯著效果。但是與傳統(tǒng)電子商務(wù)相比，學(xué)術(shù)界對于移動商務(wù)中沖動購買和心流體驗的研究卻不多，尤其是移動商務(wù)特征對于沖動性購買的影響路徑研究更是少之又少。因此本文將研究移動商務(wù)特征對沖動購買的影響機(jī)理，并探討心流體驗在移動商務(wù)特征對沖動購買的影響過程中的中介作用。
　　本文在回顧國內(nèi)外關(guān)于移動商務(wù)特征、心流體驗和沖動性購買相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，將移動商務(wù)特征劃分為無處不在、個性化、情境提供三個維度，并以移動商務(wù)特征