基于知識(shí)工作結(jié)構(gòu)化的知識(shí)共享實(shí)證研究.pdf

1、隨著信息的大量積累、新的知識(shí)處理技術(shù)的采用以及工作的日益復(fù)雜化，帶來了知識(shí)工作研究的浪潮，人們把很多活動(dòng)納入一個(gè)獨(dú)立的領(lǐng)域，即知識(shí)工作。
　　 知識(shí)員工，作為知識(shí)工作的載體，既是知識(shí)的傳輸者又是知識(shí)的創(chuàng)造者，因此，在現(xiàn)代社會(huì)，知識(shí)工作及知識(shí)員工的重要性已經(jīng)凸顯出來。隨著相關(guān)技術(shù)的發(fā)展，許多企業(yè)注重?cái)?shù)據(jù)庫和信息管理手段的開發(fā)和應(yīng)用，以便知識(shí)最大程度地得以儲(chǔ)存、利用、分享，使知識(shí)工作的內(nèi)容不斷更新。在這個(gè)過程中，知識(shí)共享作為知識(shí)管理

2、的重要手段和核心內(nèi)容，能夠使知識(shí)在一定范圍內(nèi)自由流動(dòng)和使用，節(jié)約知識(shí)獲取成本，以提高知識(shí)的生產(chǎn)率，并有利于知識(shí)的傳播與創(chuàng)新。然而管理實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，單純依靠技術(shù)性渠道無法實(shí)現(xiàn)高效的知識(shí)共享，于是更多的企業(yè)與學(xué)者開始關(guān)注知識(shí)共享中的非技術(shù)因素。
　　 本文在知識(shí)工作、知識(shí)共享的相關(guān)理論基礎(chǔ)上，從知識(shí)工作結(jié)構(gòu)化的視角，對(duì)知識(shí)共享及其影響因素之間的關(guān)系進(jìn)行了研究。同時(shí)將知識(shí)共享分為兩個(gè)層面，客觀層面為知識(shí)工作內(nèi)容本身所決定的結(jié)構(gòu)化特性，主

3、觀層面為知識(shí)員工的利他主義、功力主義、互惠主義、價(jià)值主義四個(gè)維度，并構(gòu)建模型。通過問卷調(diào)研，收集的有效問卷來自上海6家公司的114名IT人員，利用統(tǒng)計(jì)軟件SPSSl1.0和結(jié)構(gòu)方程(SEM) AMOS7.0進(jìn)行數(shù)據(jù)分析與假設(shè)檢驗(yàn)，結(jié)果發(fā)現(xiàn):知識(shí)工作結(jié)構(gòu)化、利他主義、功利主義、互惠主義對(duì)于知識(shí)共享均存在顯著影響，價(jià)值主義對(duì)于知識(shí)共享不存在顯著影響。知識(shí)工作結(jié)構(gòu)化越高，其知識(shí)共享越容易;知識(shí)工作結(jié)構(gòu)化越低，其知識(shí)共享越困難。利他主義、功利主

4、義、互惠主義對(duì)知識(shí)共享都有一定的促進(jìn)作用，價(jià)值主義雖然沒有通過檢驗(yàn)，但該論證對(duì)知識(shí)共享后續(xù)研究有一定的參考價(jià)值。此外，本文對(duì)利他主義、功利主義、互惠主義對(duì)于知識(shí)共享的直接效應(yīng)、間接效應(yīng)及總效應(yīng)給予了分析，得出:除利他主義本身能夠在一定程度上影響知識(shí)共享外，對(duì)于功利性的追求也會(huì)促使個(gè)體表現(xiàn)出利他傾向，并間接促進(jìn)知識(shí)共享的發(fā)生，即利他主義的體現(xiàn)不再單純歸結(jié)為不以預(yù)期回報(bào)為目的，可能包含對(duì)于功利的潛在回報(bào)預(yù)期。以上結(jié)論對(duì)現(xiàn)有的知識(shí)共享理論進(jìn)行