基于知識(shí)鏈的網(wǎng)絡(luò)化組織知識(shí)共享研究.pdf

1、信息通訊技術(shù)的快速發(fā)展，給現(xiàn)代社會(huì)帶來(lái)了十分深遠(yuǎn)的影響，由此催生出了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)。為了及時(shí)響應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)所引發(fā)的復(fù)雜、快速的市場(chǎng)需求變化，一種全新的網(wǎng)絡(luò)化組織應(yīng)運(yùn)而生。與此同時(shí)，知識(shí)成為最具核心競(jìng)爭(zhēng)力的社會(huì)經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)要素，學(xué)者們廣泛開展了知識(shí)管理理論和實(shí)踐研究工作。知識(shí)管理理論倡導(dǎo)的知識(shí)共享理念與網(wǎng)絡(luò)化組織的構(gòu)建基礎(chǔ)和運(yùn)作目標(biāo)——協(xié)作不謀而合。本文就是在此背景下，探討了網(wǎng)絡(luò)化組織中的知識(shí)共享問題。開創(chuàng)性地從知識(shí)鏈的角度來(lái)分析網(wǎng)絡(luò)化組織中的知識(shí)共

2、享，極大豐富了企業(yè)組織的知識(shí)共享理論。 本論文的主要研究工作如下： (1)在組織理論研究范式發(fā)生轉(zhuǎn)變的背景下，組織處于高度競(jìng)爭(zhēng)性和動(dòng)態(tài)性環(huán)境中，而傳統(tǒng)牛頓力學(xué)機(jī)械范式下的組織結(jié)構(gòu)較為簡(jiǎn)單、機(jī)械和剛性，組織對(duì)外界環(huán)境的響應(yīng)缺乏靈活性和適應(yīng)性，這不利于知識(shí)管理的開展。根據(jù)現(xiàn)有相關(guān)理論的研究成果，首先分析了組織向網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展的必要性，進(jìn)而提出了新型網(wǎng)絡(luò)化組織的概念和表現(xiàn)形式，研究表明組織內(nèi)外的知識(shí)共享與合作是網(wǎng)絡(luò)化組織運(yùn)作的

3、基礎(chǔ)。 (2)鑒于知識(shí)共享在網(wǎng)絡(luò)化組織運(yùn)作中的重要作用，進(jìn)一步對(duì)知識(shí)管理的關(guān)鍵活動(dòng)——知識(shí)共享進(jìn)行了詳細(xì)的分析；同時(shí)，探討了網(wǎng)絡(luò)化組織中的知識(shí)共享機(jī)制形成的根源、過程及其特征；最后，在提出網(wǎng)絡(luò)化組織的萌芽、上升、平穩(wěn)和衰退生命周期的基礎(chǔ)上，結(jié)合組織知識(shí)共享的提供、吸收和內(nèi)化三階段過程，提出了網(wǎng)絡(luò)化組織知識(shí)共享的過程階段模型。 (3)探討了基于知識(shí)鏈的網(wǎng)絡(luò)化組織知識(shí)共享機(jī)制。首先，分析了知識(shí)流的概念及組織內(nèi)外存在的知識(shí)流類

4、型，并以知識(shí)流為基礎(chǔ)闡述了知識(shí)鏈的內(nèi)涵、特征及作用；根據(jù)網(wǎng)絡(luò)化組織各種知識(shí)活動(dòng)形成的網(wǎng)狀知識(shí)鏈，介紹了知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的概念、特性及類型；最后對(duì)網(wǎng)絡(luò)化組織的知識(shí)鏈管理進(jìn)行了探討，并提出了基于知識(shí)鏈的知識(shí)共享機(jī)制。 (4)闡述了網(wǎng)絡(luò)化組織知識(shí)共享的特征。知識(shí)的復(fù)雜性造成了當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)化組織的知識(shí)共享機(jī)制實(shí)際上是一個(gè)“黑箱”系統(tǒng)，其內(nèi)部的運(yùn)作過程缺乏透明性，組織很難對(duì)其效果進(jìn)行科學(xué)化度量。然而，從知識(shí)鏈的角度看，網(wǎng)絡(luò)化組織中不同組織單元的知識(shí)共享機(jī)制具

5、有相似性，因此借用復(fù)雜性科學(xué)中的分形理論，提出了分形知識(shí)鏈的概念以及網(wǎng)絡(luò)化組織知識(shí)共享特征值，并構(gòu)建了基于知識(shí)鏈的網(wǎng)絡(luò)化組織知識(shí)共享自相似模型，應(yīng)用定性和定量研究相結(jié)合的方法評(píng)價(jià)了網(wǎng)絡(luò)化組織知識(shí)共享的效果。 從實(shí)踐角度來(lái)講，應(yīng)用定性和定量相結(jié)合的方法構(gòu)建了網(wǎng)絡(luò)化組織知識(shí)共享評(píng)價(jià)模型，這對(duì)引導(dǎo)企業(yè)開展知識(shí)共享提供了實(shí)際價(jià)值，具有一定的可操作性。網(wǎng)絡(luò)化組織中的各個(gè)組織單位可以借助此模型，根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，重構(gòu)自身的知識(shí)