商務(wù)英語電子郵件的互文性特征分析.pdf

1、互文性的研究長期被局限于文學(xué)、語言學(xué)和話語分析領(lǐng)域。實(shí)際上，互文性作為一個非常關(guān)鍵的文本構(gòu)建策略，也可以應(yīng)用于商業(yè)領(lǐng)域的話語。然而，很少有研究將互文性應(yīng)用到商業(yè)領(lǐng)域，甚至上幾乎沒有任何相關(guān)研究來探討互文性類型和商務(wù)寫作之間的關(guān)系。因此，通過對互文性理論和商務(wù)寫作理論的有效結(jié)合，本論文旨在通過研究200篇英語母語使用者和非英語母語使用者所寫電子郵件中所包含互文性類型的相同之處和不同之處來探討互文性和有效的商務(wù)溝通之間的關(guān)系。
　　研

2、究發(fā)現(xiàn)：1.基于對所搜集數(shù)據(jù)的注釋，幾乎所有業(yè)務(wù)郵件格式均是采用混合商業(yè)信件和電子郵件的格式類型。2.使用這四種互文性類型，包括明顯引用之前、現(xiàn)在和/或?qū)砦谋?，隱含引用之前、現(xiàn)在和/或?qū)砦谋?，嵌入在文本的解釋、總結(jié)等等，和直接嵌入引用可以幫助商業(yè)電子郵件實(shí)現(xiàn)形式簡潔、具體、完整、清晰、并增強(qiáng)正確性和禮貌性。在這方面，所有互文性類型都有可能導(dǎo)致有效的商務(wù)寫作。因此，互文性對有效的商務(wù)寫作有很大的影響。
　　基于對以英語為母語和英

3、語為非母語的職場人員所寫的200封電子郵件的定量分析，對五種互文性類型進(jìn)行了討論?？偟貋碚f，所有這些職場領(lǐng)域的電子郵件都體現(xiàn)出了突出的互文性特征，有效地引用之前、當(dāng)前和未來的各種文本的聲音。換句話說，被研究文本中所體現(xiàn)的互文性元素占據(jù)了文本的最大比例。因此，可以證明英語母語和非英語母語使用者都對互文性這一術(shù)語有了一定的理解。
　　首先,在100封安然公司和100封中國外企的電子郵件當(dāng)中，其中使用四種互文性類型的數(shù)量已超過100，所

4、以這些英語母語與非英語母語職業(yè)人員所寫的郵件都具有極其高的互文性特征。此外，英語母語與非英語母語使用者所寫電子郵件當(dāng)中所包含的體裁互文性數(shù)量都達(dá)到了100，這表明英語母語與非英語母語使用者已經(jīng)意識到體裁互文性對有效的商務(wù)寫作的格式的重要性。再者，一個共同點(diǎn)是顯性互文性在英語母語使用者和非英語母語使用者所寫郵件當(dāng)中都占據(jù)了最大的比例。然而，英語母語和非母語使用者所寫電子郵件中包含的互文性類型也存在一些差異。例如，研究中發(fā)現(xiàn)非英語母語職場人