商務英語電子郵件的體裁特征研究.pdf

1、國際互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)不僅改變了人類的思想交流與溝通的方式，商務英語電子郵件以其即時性與方便性優(yōu)勢正快速取代傳統(tǒng)紙類商務信函，成為國際商務人士最常使用的商務溝通方式之一。
　　 本研究以體裁理論為基礎，通過體裁分析和語料庫分析方法相結合，系統(tǒng)地闡釋了商務英語電子郵件的體裁結構和語言特征。本研究分析的語料均來自安然(Enron Corporation)電子郵件語料庫，筆者從這一龐大的語料庫中選取了30篇涉及六個語境的商務英語電子郵件進行

2、分析，以圖式理論和語步-步驟分析法為理論基礎研究了商務英語電子郵件的體裁結構。此外，筆者在語料庫研究的基礎上得出了商務英語電子郵件的語言特征，包括詞匯層面、語法層面等。
　　 研究表明：1、商務英語電子郵件共包括四個必要語步（Obligatory moves），每一語步又包括一些可選步驟(Optional Steps)。商務英語電子郵件的四個語步中，“建立交際”和“禮貌結束”語步屬于輔助部分，主旨在于將雙方的關系清楚地表達出來；

3、而“處理業(yè)務”和“請求回復”語步才是主要部分，表達了郵件的真正交際內容和交際目的。2、商務英語電子郵件交際目的明確。商務溝通中，多使用縮略語、符號語此類可以提高輸入速度的網(wǎng)絡新興構詞方法。商務英語電子郵件在保留書面語篇語言特征的基礎上，充分體現(xiàn)了口語語篇的語言特征。3、從語法層面上來講，商務英語電子郵件具有句子簡練、易懂，多使用不完全句和簡單句，語態(tài)運用自然等特征。
　　 希望本研究結果可以幫助商務從業(yè)人員和學生更全面地認識和理