基于利益管理理論的高星級商務(wù)型酒店價格策略研究——以H五星級酒店為例.pdf

1、收益管理(Revenue Management)是近年來在服務(wù)行業(yè)中運用廣泛的一種新型管理模式，它要求企業(yè)以市場為導(dǎo)向，通過市場細分，對各細分市場的消費者行為進行分析、預(yù)測，確定最優(yōu)價格和最佳存量分配模型，實現(xiàn)收益最大化。在國際上，酒店業(yè)是繼航空業(yè)之后，收益管理運用得最為廣泛的行業(yè)。至今為止，收益管理已成為許多星級酒店管理中不可或缺的重要手段之一，為酒店帶來了明顯的效益增長。
　　隨著國內(nèi)旅游業(yè)迅猛發(fā)展，本土酒店數(shù)量的增加以及大型

2、國際酒店集團的涌入，國內(nèi)酒店業(yè)的競爭將更加激烈。對于高星級商務(wù)酒店而言，配備先進的收益管理戰(zhàn)略和技術(shù)，以吸引目標消費者并實現(xiàn)收益最大化顯得至關(guān)重要，而其中酒店的價格策略是影響酒店收益的關(guān)鍵因素。因此，對高星級商務(wù)酒店收益管理中的價格策略進行深入研究，對于促進該類酒店的管理水平、提高其市場競爭力具有重要的實踐意義。
　　論文將主要從收益管理和價格策略兩個方面來重點闡述。主要內(nèi)容涵蓋收益管理理論的框架及研究進展;收益管理在酒店定價策略

3、中的應(yīng)用研究;價格策略在高星級商務(wù)型酒店中的運用等。國內(nèi)高星級酒店在日常管理中，使用收益管理較之經(jīng)濟型酒店更為廣泛。究其原因，是因為高星級商務(wù)型酒店的市場定位更加多源，客戶群更加多樣化，所以對價格的劃分會更加細致，價格策略的使用就會更多。酒店基本的定價方法包括了客戶心理的房價策略，差異性定價，促銷折讓等。論文還將結(jié)合某5星級商務(wù)酒店的實際狀況，來分析收益管理中的價格策略以及對于整個酒店管理的作用和面臨的問題并探討高星級商務(wù)型酒店收益管理