天津市涉外導(dǎo)游的跨文化交際能力研究.pdf

1、分類號(hào)：學(xué)校代碼：10069密級(jí)：研究生學(xué)號(hào)：120140125天津市天津市涉外導(dǎo)游的跨文化交際能力研究涉外導(dǎo)游的跨文化交際能力研究AnAnalysisofInterculturalCommunicationCompetenceofInternationalTourGuidesinTianjin研究生姓名：陳瑩專業(yè)名稱：外國(guó)語(yǔ)言學(xué)及應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)指導(dǎo)教師姓名：張?jiān)式淌谡撐奶峤蝗掌冢?017年5月學(xué)位授予單位：天津商業(yè)大學(xué)I摘要天津市旅游業(yè)的

2、發(fā)展離不開具備跨文化交際能力的高素質(zhì)涉外導(dǎo)游人才。然而，不同的語(yǔ)言、不同的思維方式、行為習(xí)慣以及其他方面的原因經(jīng)常會(huì)導(dǎo)致跨文化溝通的失敗。因此，本文針對(duì)天津市涉外導(dǎo)游的跨文化交際能力做了一系列調(diào)查研究，試圖找出目前存在的問題以及問題出現(xiàn)的原因，并且針對(duì)這些問題提出作者的一些建議。本文在Y.Y.Kim的跨文化交際理論的指導(dǎo)下，采用問卷調(diào)查法，針對(duì)天津市涉外導(dǎo)游的跨文化交際能力做了一系列調(diào)查研究，以探索天津市涉外導(dǎo)游的跨文化交際能力的現(xiàn)狀及