快遞損害賠償責(zé)任問題研究.pdf

1、快遞服務(wù)作為一種新興產(chǎn)業(yè)極大地改變了人們的生活方式，與電子商務(wù)的完美銜接更是給人們帶來了極大的便利。但是需要注意到，我國每年因快遞服務(wù)損害造成的賠償糾紛一直呈現(xiàn)上升趨勢，除了快遞服務(wù)企業(yè)本身制度不健全外，我國目前有關(guān)快遞服務(wù)損害賠償制度也存在立法缺失、效力層次不一的現(xiàn)狀。各快遞服務(wù)企業(yè)自行制定不同的損害賠償標(biāo)準(zhǔn)，并且利用快遞服務(wù)運(yùn)單預(yù)先制定各種免責(zé)條款，使得快遞服務(wù)消費(fèi)者在遭受損失時很難獲得滿意賠償。即使消費(fèi)者就快遞服務(wù)企業(yè)侵害一事訴至

2、法院，由于法律不夠明確統(tǒng)一，各法院法官在行使自由裁量權(quán)時選擇適用法律的不同也常導(dǎo)致同案不同判的現(xiàn)象產(chǎn)生。這些混亂使快遞服務(wù)損害賠償問題難以得到有效解決。
　　為了解決這一難題，本文針對快遞服務(wù)損害賠償責(zé)任中一些最容易引起爭議的問題，如免責(zé)事由、保價條款、限制性賠償條款等進(jìn)行研究，同時通過采用比較研究法和分析歸納的研究方法，通過介紹國外發(fā)達(dá)國家的快遞服務(wù)機(jī)制和立法規(guī)范，結(jié)合我國國情，探討和完善我國快遞服務(wù)損害賠償制度的建設(shè)，希望能夠

3、為快遞服務(wù)立法的修訂起到一定作用，最終達(dá)到維護(hù)司法正義和消費(fèi)者合法權(quán)益目的。
　　本文正文共分為五個部分，主要包括以下幾個方面:
　　第二章對快遞服務(wù)損害賠償作了概述，并將快遞服務(wù)與傳統(tǒng)郵政普遍服務(wù)損害賠償作了比較，從而更加明確區(qū)分快遞服務(wù)損害賠償?shù)奶厥庑浴?br>　　第三章闡述了我國快遞服務(wù)損害賠償?shù)牧⒎ìF(xiàn)狀，主要涉及現(xiàn)行有關(guān)快遞服務(wù)損害法律框架下的賠償請求權(quán)主體、舉證責(zé)任分配、免責(zé)事由等問題。
　　第四章則重點(diǎn)對快