組織公平對零售業(yè)員工建言行為的影響研究：組織認(rèn)同的中介作用.pdf

1、零售業(yè)上接生產(chǎn)、下連消費，作為商貿(mào)和流通業(yè)的主體，其在國民經(jīng)濟(jì)中的重要性不言而喻?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，傳統(tǒng)零售業(yè)受到電商的碾壓沖擊，市場環(huán)境被顛覆，行業(yè)正在發(fā)生重大而深遠(yuǎn)的變革，引起了學(xué)術(shù)界和商業(yè)界的廣泛重視。組織公平是指個體或團(tuán)體對與自身利益密切相關(guān)的規(guī)章制度的制定與實施的主觀公平感受。個體行為會隨著其感受到的組織公平程度而不同。而對于零售業(yè)來說，員工與消費者緊密接觸，他們能在第一時間獲取產(chǎn)品的需求信息及顧客的反饋情況，掌握著第一手市場資料，

2、是企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的重要一環(huán)。員工建言行為作為一種重要的組織公民行為，是企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的主要途徑。因此，每個企業(yè)都必然希望員工能積極主動為企業(yè)的發(fā)展建言獻(xiàn)策。那組織中哪些因素影響著員工的建言行為呢？
　　為此，本研究基于社會交換和社會認(rèn)同理論，在回顧了以往研究成果的基礎(chǔ)上，采用問卷調(diào)研的形式，通過第一手資料的獲取，以零售業(yè)員工的建言行為作為研究的結(jié)果變量，并且通過組織認(rèn)同解釋組織公平對員工建言行為的影響機(jī)理，同時識別出作為中國人典型思維

3、特征的中庸思維在組織認(rèn)同與員工建言行為之間的調(diào)節(jié)作用。
　　具體而言，本文得出了以下主要結(jié)論：
　?。?）組織公平及其各維度對員工建言行為呈顯著正相關(guān)。
　?。?）組織公平及其各維度和組織認(rèn)同之間存在顯著的正相關(guān)關(guān)系；組織認(rèn)同和員工建言行為之間存在顯著正相關(guān)關(guān)系。
　　（3）組織認(rèn)同對組織公平與員工建言行為二者關(guān)系的中介作用機(jī)制。
　　（4）組織認(rèn)同與員工建言之間的關(guān)系受到個體中庸思維的調(diào)節(jié)作用。