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1、中圖分類號：中圖分類號：F274學校代碼：學校代碼：10856學號：號：M030212243上海工程技術大學碩士學位論文上海工程技術大學碩士學位論文購物網站負面網絡口碑的影響效應購物網站負面網絡口碑的影響效應及應對策略研究及應對策略研究評閱人：答辯委員會主席：成員：作者姓名：作者姓名：陳佳佳指導教師：指導教師：田書格專業(yè)：業(yè)：企業(yè)管理企業(yè)管理學院：院：管理學院管理學院申請學位：申請學位：管理學碩士管理學碩士完成時間：完成時間：20120

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