基于戴爾模式的供應(yīng)鏈質(zhì)量管理研究.pdf

1、在供應(yīng)鏈管理中，信息流、價(jià)值流、實(shí)物流、現(xiàn)金流在企業(yè)間高度流轉(zhuǎn)。如何在這樣高速運(yùn)行的供應(yīng)鏈中保證產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量？如何規(guī)范統(tǒng)一供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量要求？如何有效讓質(zhì)量信息在各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間傳遞共享？戴爾公司在供應(yīng)鏈上的質(zhì)量管理給我們提供了借鑒參考樣板。戴爾的成功正是供應(yīng)鏈有效管理的成果，其中對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行有效的質(zhì)量管理更是其供應(yīng)鏈有效管理的基礎(chǔ)。供應(yīng)鏈的質(zhì)量管理能力增強(qiáng)，為戴爾在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中提供了強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
　　本文以戴爾供應(yīng)鏈

2、的質(zhì)量管理為研究對(duì)象，在其供應(yīng)鏈管理過(guò)程中，戴爾采取了措施對(duì)其產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行有效控制。本文首先對(duì)供應(yīng)鏈質(zhì)量管理的相關(guān)理論進(jìn)行綜述，并從質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)三個(gè)方面分析了供應(yīng)鏈質(zhì)量管理的框架，從供應(yīng)商管理、產(chǎn)品生命周期全過(guò)程管理、供應(yīng)鏈信息管理平臺(tái)三個(gè)方面將分析供應(yīng)鏈質(zhì)量管理的內(nèi)容。其次，本文對(duì)戴爾的直銷模式及供應(yīng)鏈管理進(jìn)行分析，指出戴爾模式的本質(zhì)就是供應(yīng)鏈實(shí)質(zhì)性一體化。最后，本文對(duì)戴爾供應(yīng)鏈管理中的質(zhì)量管理措施進(jìn)行分析。
　

3、　對(duì)于我國(guó)企業(yè)而言，戴爾公司實(shí)行的供應(yīng)鏈一體化式管理模式，是有很重要的學(xué)習(xí)和借鑒意義的；第一，質(zhì)量管理不能還像去一樣，只停留在內(nèi)部管理方面，要把內(nèi)部、外部的資源統(tǒng)一結(jié)合，從根本上轉(zhuǎn)變質(zhì)量管理的觀念；第二，高效的質(zhì)量管理結(jié)果必然有高效的信息傳遞方式，所以供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的相關(guān)企業(yè)間必須建立緊密相連的互聯(lián)網(wǎng)信息體系；第三，在供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)上增強(qiáng)質(zhì)量管理水平，各企業(yè)間就要加強(qiáng)合作意識(shí)；供應(yīng)鏈質(zhì)量管理的特點(diǎn)就是讓供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的相關(guān)企業(yè)能夠緊密合作起來(lái)；