基于SCOR的供應(yīng)鏈協(xié)同質(zhì)量管理研究.pdf

1、供應(yīng)鏈質(zhì)量管理是供應(yīng)鏈管理和質(zhì)量管理兩個(gè)領(lǐng)域的研究者和實(shí)踐者所面臨的新問題，在供應(yīng)鏈中，不僅存在著物流、信息流、資金流，還伴隨著質(zhì)量流和質(zhì)量信息流，在前人研究的基礎(chǔ)上，本文主要探討供應(yīng)鏈中的質(zhì)量流動規(guī)律以及供應(yīng)鏈成員如何通過協(xié)作、協(xié)調(diào)來實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈質(zhì)量系統(tǒng)協(xié)同運(yùn)行的問題。 首先，探討供應(yīng)鏈管理和質(zhì)量管理的結(jié)合的切入點(diǎn)，并將供應(yīng)鏈運(yùn)行參考模型(SCOR)的流程管理思想引入到二者的結(jié)合中來，探討不同供應(yīng)鏈中存在著一般性的質(zhì)量管理方法的

2、可能性，構(gòu)建基于SCOR質(zhì)量單元的供應(yīng)鏈質(zhì)量運(yùn)行系統(tǒng)，以及該系統(tǒng)的協(xié)同運(yùn)行機(jī)制。其次，探究了供應(yīng)鏈質(zhì)量傳遞過程中當(dāng)協(xié)同缺失時(shí)存在的另外一類牛鞭效應(yīng)——質(zhì)量缺陷牛鞭效應(yīng)，認(rèn)為由于上游供應(yīng)商所提供的原材料或零部件存在質(zhì)量缺陷以及下游的檢驗(yàn)過程不完美所引起的供應(yīng)鏈質(zhì)量缺陷牛鞭效應(yīng)，所導(dǎo)致的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)將給供應(yīng)鏈成員帶來巨大的損失。 再次，從合約化質(zhì)量控制的角度探討基于SCOR的供應(yīng)鏈質(zhì)量系統(tǒng)中的質(zhì)量控制問題，利用協(xié)同的思想和方法作為指導(dǎo)，

3、從合作博弈出發(fā)來構(gòu)建供應(yīng)鏈質(zhì)量控制機(jī)制，克服了以往質(zhì)量管理中注重管理技術(shù)而忽略了不同主體之間的管理協(xié)調(diào)的非合作博弈的局限，認(rèn)為供應(yīng)鏈質(zhì)量管理只有在供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)成員之間充分的溝通和協(xié)調(diào)機(jī)制下運(yùn)作，才有可能減弱供應(yīng)鏈的質(zhì)量缺陷效應(yīng)。 最后，提出了針對各個(gè)SCOR質(zhì)量流程的質(zhì)量協(xié)調(diào)策略，將基于SCOR的供應(yīng)鏈協(xié)同質(zhì)量管理落實(shí)在各個(gè)質(zhì)量流程的合作和集成上，并輔以保證其通暢運(yùn)行的質(zhì)量信息系統(tǒng)的支撐，并根據(jù)SCOR的集成框架和質(zhì)量改進(jìn)的特點(diǎn)，