基于平衡計(jì)分卡的農(nóng)商行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)研究——以永豐農(nóng)商銀行為例.pdf

1、按照中國(guó)銀監(jiān)會(huì)《關(guān)于加快推進(jìn)農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)股權(quán)改造的指導(dǎo)意見》（銀監(jiān)發(fā)[2010]92號(hào)）總體目標(biāo)要求及相關(guān)政策精神，全國(guó)縣級(jí)農(nóng)信社基本完成了農(nóng)商行的改制組建工作，農(nóng)商銀行由農(nóng)信社改制而成，相對(duì)于其它商業(yè)銀行，農(nóng)商銀行因?yàn)楦母锲鸩酵?，商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)不足，加之歷史遺留問題較多，剛剛改制成立的農(nóng)商銀行在同行競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)。尤其是最近幾年，金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，原本獨(dú)屬于農(nóng)商行的農(nóng)村金融市場(chǎng)也已被瓜分，為適應(yīng)長(zhǎng)期的科學(xué)的發(fā)展要求，建立健全

2、的能夠促進(jìn)農(nóng)商銀行可持續(xù)發(fā)展的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)，是當(dāng)前農(nóng)商銀行的重大戰(zhàn)略任務(wù)。
　　本文在商業(yè)銀行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)理論、平衡計(jì)分卡理論以及戰(zhàn)略地圖理論的指導(dǎo)下，采用案例分析法、問卷調(diào)查研究法、層次分析法等研究方法展開了研究:通過對(duì)永豐農(nóng)商銀行領(lǐng)導(dǎo)及員工發(fā)放問卷調(diào)查，得到平衡計(jì)分卡業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)相應(yīng)維度、關(guān)鍵因素及指標(biāo)值的重要性的分值;然后運(yùn)用了層次分析法對(duì)永豐農(nóng)商銀行平衡計(jì)分卡維度指標(biāo)的權(quán)重進(jìn)行計(jì)算，因?yàn)閭鹘y(tǒng)的企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重的確定主要采用專家

3、打分法，通過邀請(qǐng)一些專家學(xué)者、公司的管理人員及業(yè)務(wù)骨干等對(duì)公司業(yè)績(jī)指標(biāo)進(jìn)行打分，然后將每個(gè)指標(biāo)的全部分值統(tǒng)計(jì)匯總得出最終每個(gè)指標(biāo)權(quán)重，這種專家打分法主觀性太強(qiáng)，不適合平衡計(jì)分卡業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)這類多維度多因素的評(píng)價(jià)體系，所以本文選擇層次分析法來確定平衡計(jì)分卡業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系。層次分析法是定性和定量相結(jié)合的評(píng)價(jià)方法，這種方法先通過專家打分確定定量指標(biāo)數(shù)值，然后運(yùn)用高等數(shù)學(xué)有關(guān)知識(shí)，對(duì)定量數(shù)值進(jìn)行量化分析，建立判斷矩陣，對(duì)判斷矩陣進(jìn)行一致性檢驗(yàn)后，

4、確定考察對(duì)象指標(biāo)體系的各個(gè)指標(biāo)權(quán)重。本文以永豐農(nóng)商銀行為例，通過分析永豐農(nóng)商銀行現(xiàn)行的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)存在的問題，得出永豐農(nóng)商銀行實(shí)施平衡計(jì)分卡業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的必要性，為全國(guó)類似縣域農(nóng)商行引入實(shí)施平衡計(jì)分卡業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系提出參考意見。
　　本文的創(chuàng)新之處體現(xiàn)為本文以永豐農(nóng)商銀行為例，基于平衡計(jì)分卡的農(nóng)商銀行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)構(gòu)建展開研究，對(duì)于豐富平衡計(jì)分卡理論在包括小型銀行在內(nèi)的中小企業(yè)應(yīng)用理論研究做出了一定的貢獻(xiàn)。本文選擇永豐農(nóng)商銀行展開研究的創(chuàng)新之處體

5、現(xiàn)為:農(nóng)村信用社改制成股份制農(nóng)商銀行的時(shí)間并不長(zhǎng)，科學(xué)有效的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)機(jī)制還未建立，不能有效發(fā)揮農(nóng)商銀行在推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)中的骨干力量。永豐農(nóng)商銀行作為一家在2016年剛剛完成改制的縣域農(nóng)商銀行，業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)機(jī)制存在的問題具有代表性和普遍性，本文通過永豐農(nóng)商銀行平衡計(jì)分卡業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系設(shè)計(jì)研究，不僅有助于提高永豐農(nóng)商銀行運(yùn)營(yíng)效率，而且對(duì)于提高我國(guó)農(nóng)商銀行管理水平具有實(shí)踐指導(dǎo)價(jià)值。本文主要研究?jī)?nèi)容為，第一部分:緒論，本部分主要闡述了本文的選題背景及研

6、究意義，通過國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀分析，指出本文研究思路與研究方法，最后得出本文的創(chuàng)新點(diǎn)和不足之處。第二部分:商業(yè)銀行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)及平衡計(jì)分卡相關(guān)理論概述，本部分分別對(duì)商業(yè)銀行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)相關(guān)理論、平衡計(jì)分卡基本理論以及戰(zhàn)略地圖基本理論進(jìn)行了闡述。第三部分:永豐農(nóng)商銀行現(xiàn)有業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)概況，本部分首先介紹了永豐農(nóng)商銀行，然后對(duì)永豐農(nóng)商銀行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)永豐農(nóng)商銀行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)存在的問題，最后對(duì)永豐農(nóng)商銀行實(shí)施平衡分計(jì)分卡評(píng)價(jià)進(jìn)行可行性。第四部分:

7、永豐農(nóng)商銀行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系設(shè)計(jì)，本部分首先明確永豐農(nóng)商銀行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系設(shè)計(jì)的原則，確定業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)戰(zhàn)略目標(biāo)，然后繪制永豐農(nóng)商銀行平衡計(jì)分卡戰(zhàn)略地圖，構(gòu)建永豐農(nóng)商銀行公司層面和部門層面的平衡計(jì)分卡關(guān)鍵指標(biāo)，最后運(yùn)用層次分析法計(jì)算永豐農(nóng)商銀行平衡計(jì)分卡指標(biāo)權(quán)重及權(quán)重系數(shù)，然后介紹平衡計(jì)分卡業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系實(shí)施流程與預(yù)期效果。第五部分:結(jié)論及政策建議。
　　本文的主要結(jié)論有:第一，本文以永豐農(nóng)商銀行為例，詳細(xì)闡述了基于平衡計(jì)分卡的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系構(gòu)建

8、過程，這對(duì)類似的縣域農(nóng)商銀行在引入實(shí)施平衡記分卡時(shí)具有理論指導(dǎo)意義;第二，本文運(yùn)用層次分析法對(duì)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系權(quán)重進(jìn)行了分配，構(gòu)建了永豐農(nóng)商銀行公司層面和部門層面的平衡計(jì)分卡績(jī)效管理體系，從永豐農(nóng)商銀行平衡計(jì)分卡業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)預(yù)期實(shí)施效果來看，設(shè)計(jì)完成的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)科學(xué)有效，這對(duì)同行乃至中小企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系建立具有實(shí)踐指導(dǎo)意義。本文提出提高中高層領(lǐng)導(dǎo)者績(jī)效評(píng)價(jià)意識(shí)、成立專門的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)組織、規(guī)范內(nèi)部控制與內(nèi)部審計(jì)制度、做好業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的宣傳培訓(xùn)